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王绪旺

QCM质量成本

王绪旺 / 实战型质量管理讲师

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课程目标

1.理解质量成本的内涵和意义。   2.掌握质量成本管理流程。   3.能完成质量成本科目的设置。   4.掌握质量成本预测、决策和计划实施的方法。   5.掌握质量成本核算和分析方法。   6.熟练掌握质量成本的控制、考核和评价方法。   7.能够应用质量成本常用的改进工具。   8.能建立企业质量成本管理系统。

课程大纲

  1.什么是质量成本?

  1.1.质量成本的概念

  1.2.质量成本的类别

  1.3.质量成本的关系

  2.为什么做质量成本?

  2.1.质量成本的意义

  2.2.ISO/TS16949:2009的要求

  3.谁来做?--职责划分

  4.何时做质量成本?

  5.如何做质量成本?

  5.1.质量成本管理流程

  5.2.质量成本科目的设置

  5.3.质量成本数据来源

  5.4.质量成本预测程序、方法和案例分析

  5.5.质量成本决策程序、方法和案例分析

  5.6.质量成本计划方法、目标和案例分析

  5.7.质量成本实施方法和案例分析

  5.8.质量成本核算方法和案例分析

  5.9.质量成本分析报告、佳区域设置和案例分析

  5.10.质量成本控制内容、方法和案例分析

  5.11.质量成本考核内容、方法和案例分析

  5.12.质量成本改进及降损程序、方法和案例分析

  5.13.质量成本管理评价、检查清单和案例分析

  5.14.质量成本案例分析-八大浪费

  5.15.质量成本企业应用练习

  6.质量成本常用工具

  6.1.BS头脑风暴

  6.2.QC14工具

  6.3.QCC

  6.4.5Why

  6.5.质量月、质量周

  6.6.质量竞赛

  6.7.防错

  6.8.DOE

  7.质量成本常见问题

  8.学员总结:困惑、收获与行动

  9.问答


 


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