1、为什么个人业绩达标、团队业绩打漂？ 　　2、为什么团队协作总是存在障碍？ 　　3、为什么有的问题强调多次却还在出现？ 　　4、为什么制订的团队目标总是不能全员理解？为什么团队管理规范总是难以贯彻执行？5、为什么团队成员士气不高？为什么团队之间不能有效的配合？ 　　6、为什么团队领导者不能有效的辅导下属？……，

　　一、揭秘绩效团队——走进绩效团队
　　1、为什么要提倡团队——个体对团队的影响
　　2、团队发展的五个行为曲线——从群体到绩效团队
　　3、解析绩效团队的六大行为特征——从任务到效率的转化
　　4、探求绩效团队的基础与要素——起点/基准/优秀/卓越
　　二、思考绩效团队——影响团队绩效的节点思考
　　1、管理对象思考——人力／问题／资源／方法／机制／环境
　　2、工作职责思考——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
　　3、工作行为思考——PDCA循环的改善与提升
　　4、人际关系思考——角色五位关系转换
　　5、领导权限思考——权力的有效发挥
　　三、定位绩效团队——团队领导者的角色发挥
　　1、分析团队领导者的角色错位——换位／越位／定位
　　2、探求团队领导者的职业准则——业绩／心态／方法／对策
　　3、全面分析与解读团队领导者的角色定位
　　四、管理绩效团队——将目标管理执行到底
　　1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
　　2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
　　3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
　　4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
　　5、进行绩效考核、评估、面谈与改进——绩效达成四步法
　　五、建设绩效团队——打通团队沟通的桥梁
　　1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗
　　2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
　　3、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多
　　4、如何进行有效沟通——有效表达（明）／用心倾听（聽）／积极反馈（儒）
　　5、如何进行组织沟通——换位沟通技巧
　　六、激励绩效团队——激起团队成员心中的浪花
　　1、探寻激励之源——员工您到底需要什么
　　2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效
　　3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则
　　4、有效激励的方法——激励菜谱
　　5、有效激励的策略——CARE模式
　　思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气
　　七、提升绩效团队——团队高效执行力的塑造
　　1、为什么执行难——执行难的根源是什么
　　2、高效执行的三大要素——工作意愿／执行方法／行动效率
　　3、高效执行的前提与要素——(4X 3S＋5H)X1B
　　4、提高团队成员执行力的4个策略
　　八、培养绩效团队——团队协作能力的提升
　　1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响
　　2、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变
　　3、探讨高效团队应具备的要素——团队目标／沟通机制／价值认知／行为方式／归属感
　　4、分享良好团队协作精神的表现——自动自发／相互尊重／彼此负责
　　5、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立