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**节:医院执行力文化与执行力意识的培育
1、执行力就是有效完成任务的(能力35% 努力65%)复合力
案例分析:60分与100分的具体区别在哪里?
2、应该有谁来执行:院长、科主任还是基层医护人员
正确的做事:战略流程VS医院执行力
做正确的事:运营流程VS医院执行力
用正确的人:人员流程VS医院执行力
3、医院执行力建设的六大关键问题
第二节:医院执行力建设
1、什么样的团队具有高效执行力
2、如何处理八种执行不力的借口
干部自测:怎么样组建一个高执行力的工作团队?
3、执行中的上级与下级:受权与授权
团队执行力建设维度一:有效配合上级工作
团队执行力建设维度二:与评级相处的3C原则
团队执行力建设维度三:怎样让你的下属坚决执行
团队执行力建设维度四:实行有效的共同目的
案例讨论:制度执行过程中的赏罚分析
4、提高团队执行绩效的十六字诀
第三节:高绩效团队的深刻认知
1、团队:高绩效组织的基石
2、团队的定义
3、团队的五个构成要素
4、群体和团队的区别
第四节:团队领导自我认知
1、理想领导者的特质
2、医院、科室发展的两大作用力
3、中层管理者应具备的十项技能
4、管理者和领导者的区别
5、领导的3力
6、四种不同领导者
第五节、关键在于执行,落实在于到位
言必信,行必果
落实的关键是不打折扣
有效执行是迈向成功的阶梯
竞争力源自解决问题的能力
自动自发,前程远大
第六节、高效为王,创新致胜
创新——抵御“不确定性”的佳武器
花小钱,办大事;少花钱,多办事
巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命
运用好简单的力量
经营好上班时间,管理好业余时间
第七节、责任制造结果,胜任赢得前程
责任制造结果
敬业创造利润
团队致胜
胜任,医院对员工的终极期望
融入医院,与科室一起成长
第八节、有效的团队沟通
1、团队沟通的定义
2、团队沟通的两种形式
3、影响沟通的三大因素
4、团队沟通的技巧训练
5、与上司的沟通技巧
6、平级的沟通技巧
7、团队沟通
第九节、塑造高绩效团队执行文化
建立团队的价值观
医院、科室文化的4个关键词
宽容失败
拒绝平庸
第十节、高绩效执行团队培训总结
课程结束:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
三、学员:学习总结与行动计划
四、医院领导:总结发言
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