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**节：企业项目管理成功的关键要素
【引入】企业项目管理新框架和知识体系
【讲解】新市场环境下企业项目化发展趋势
【讲解】企业项目管理基于成功的关键要素
【总结】项目经理在项目管理中的扮演的角色和发挥的价值
第二节：项目经理职业素质和岗位胜任力模型
【引入】项目经理素质理论和职业发展规划的新理论
【讲解】PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型
【研讨】成功管理项目项目经理必备的素质和能力（分组研讨、代表呈现、老师点评）
【分享】国际知名企业项目经理基于胜任力的素质模型和能力体系
【总结】依据素质冰山理论总结项目经理必备的五项关键素质和能力要求
第三节：项目经理个性/角色/心态/礼仪/价值观的修炼
【引入】个人素质冰山模型
【讲解】项目经理必备的职业素养的修炼
² 项目经理如何规划和定位在项目中的角色
² 项目经理如何认识和发挥自己的个性优势
² 项目经理如何应对和化解压力以及培养良好的职业心态
² 项目经理如何培养和管理自己的情商
² 项目经理需要学习和掌握的商务礼仪
² 项目经理应该树立什么样的世界观和价值观
【研讨】项目经理必备的职业操守和个人修养（分组研讨、代表呈现、老师点评）
【分享】国际知名企业项目经理核心价值观模型
第四节：项目经理沟通和人际关系能力的训练
【引入】沟通和人际关系的新理论
【讲解】项目经理沟通和人际关系能力
² 项目经理沟通反馈的技巧
² 项目经理处理冲突的艺术
² 项目经理如何培养同理心
² 项目经理处理人际关系的原则
² 项目经理平衡和管理干系人的能力
【案例】如何解决项目间的资源冲突（分组研讨、代表呈现、老师点评）
【总结】项目经理平衡和管理项目干系人的若干原则和技巧
第五节：项目经理领导和发展他人能力的训练
【引入】领导和领导力的新理论
【讲解】项目经理领导力的塑造
² 领导和领导力的定义
² 项目经理影响力的培养
² 项目经理三种领导风格的塑造
² 不同情境下的领导风格的应用
² 项目经理如何识别人才和打造高绩效的团队
【研讨】如何管理四种不同个性的员工（分组研讨、代表呈现、老师点评）
【测评】DISC领导风格测评和分析
【分享】国际知名企业项目经理领导力模型
培训收尾：总结和制定行动计划
【老师】总结培训要点
【学员】制定训后行动计划
