希望通过培训，提升主管人员的管理技能与领导力，能在团队中起到带头和引领工作，与所辖员工一起创造好的业绩。

 

模块1：转换思维，实现从技术到管理转型

1.1了解自我，打破迷思，认知转变

   业务/主管的的地位与使命/观为得-基本改变模式/从个人贡献者到一线管理者

 “自己干”还是“一起干”？/主管的五项基础管理任务

1.2主管卓越管理与领导力素质搭建

卓越管理与领导力的定义/三纵四横-从执行力到领导力/管理与领导的区别

      主管领导力的三个来源/主管领导力模型/主管的管理素质要求

   情景案例：孙振耀-管理事/管理自己/管理团队

模块2：以身作则，提升个人影响力

2.1建立内在信任，提升职业素养

      建立内在信任-影响力的根本/提升职业素养-影响力的途径/应遵循的职业素养

      守土有责-主管的角色转变/提升职业素养，养成一个好习惯

情景案例1：安迪的面试2：冲突、改变与融入

2.2 2、主管的自我管理

      主管的自我管理三角形/操之在我-提升责任力，创造性工作

      以终为始-提升目标力，实现愿景创造/要事**-专注力成就影响力

   21世纪知识工作者走向自我管理

模块3：知己知彼，提升人际领导力

3.1双赢思维—实现人际有效互动

      双赢思维-人际领导力的土壤/客户为本-人际领导力的基石/

情感账户-人际领导力的原则/同理心倾听，满足人际交流对象的四种需要/

克服沟通障碍，实现人际互动

  案例1：红黑游戏2.存款，还是取款？ 视频：钱小样卖房

3.2沟通激励与辅导—加速人际领导力提升

 信息、问题、方案的有效传达/把握与上级经理相处之道/跨部门沟通的原则/

 了解同事需求，有效激励/建设性提议

 管理迷思：性格不适合管理怎么办/如何在工作中保持热情/讨厌老板怎么办

模块4：群策群力，加强一线团队领导力建设

4.1适才适岗， 情景领导，创建“共好”团队

团队的定义/“共好”团队的七大特征/ MBTI团队成员领导力风格测试

情景领导：能力与意愿的平衡/团队冲突处理与步骤/创建”共好“团队

情景案例1：沙漠求生

4.2系统思考，组织保障-实现团队领导力

      Q12员工敬业阶梯-从忠诚度到敬业度，领导力分解

      如何应对上级交派五项核心任务/团队领导力建设的三讲四化

      主管领导力语录/团队领导力建设常见问题与对策

模块5：学习提升-不断更新，止于至善

成为管理高手-主管的三个转变，与时俱进/

从优秀到卓越,让领导力成为一种习惯

行动学习、互动答疑