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李建军

连锁企业大客户拓展营销

李建军 / 连锁经营管理讲师

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课程目标

【为什么学习本课程?】同样的环境与资源,为什么人与人的营销业绩差距巨大?几倍甚至几十倍上百倍!难道他能力比你强几倍甚至几十倍上百倍吗?你可能没做错什么,但究竟这些营销高手做对了什么呢?本课程将为你揭晓答案。本课程是融合了NLP神经语言程式学以及说服工程学在营销领域的应用,是当今世界最先进的营销技术,经过了千千万万的营销人员验证后,在短时间内将业绩达到倍增,如果你也能实际的练习和使用这些技巧,那么你也将在最短的时间内大幅度地提高你的成交比例和营销业绩。 【NLP营销究竟是什么】 NLP就是大脑说明书,是结果

课程大纲

连锁企业大客户拓展营销

**节、 心境的掌控

【解决的核心问题】

 如何时刻保持积极的心境

 如何让营销人员热爱拒绝

 注意力=事实

 转换失败和被拒绝的定义

【案例】耳光=快乐

第二节、 大客户特征与分析方法

【解决的核心问题】

 深刻认知大客户决策要素

 群体决策的大客户各种特征

 影响银行大客户采购决策的核心是什么

 大客户的特征

 大客户资料的收集

 影响采购的六类客户

【案例】大客户营销以人为本

第三节、 开发潜在大客户

【解决的核心问题】

 如何用一句话吸引银行大客户的注意力

 开发和接触银行大客户时如何找对人、做对事产生更大效果

 如何吸引银行大客户注意力

 3
秒开场白

 开发银行大客户的五大注意事项

 接触新客户六法

【案例】为什么你的开场总是无效

【情景演练】你是业余选手吗?拉出来溜溜

第四节、 快速进入客户频道建立亲和关系五大步骤

【解决的核心问题】

 如何**可操作的技术性手段让银行大客户喜欢你,依赖你

 情绪同步

 语调和语速同步——表象系统原理

 生理状态同步——镜面映现法则

 语言文字同步

 合一架构法

【案例】喜欢你就买你

【情景辩论】做男人好还是做女人好

第五节、 了解大客户需求及特质

【解决的核心问题】

 如何找到银行大客户大的购买诱因,找不到=卖不了

 如何让银行大客户产生内在购买的动力

 了解银行大客户需求6个问题

 银行大客户的主要购买诱因——樱桃树

 追求快乐、逃离痛苦

【案例】一棵樱桃树=一栋别墅

第六节、 分析大客户决策模式及应对策略

【解决的核心问题】

 从NLP心理学的角度剖析银行大客户购买时的决策思维,采取适合的对策

 自我判定型与外界判定型

 一般型与特定型

 求同型与求异型

 追求型与逃避型

 成本型与品质型

【情景演练】你的搭档是什么购买模式呢?

第七节、 介绍解说

【解决的核心问题】

 如何避免说的越多,银行大客户让你走的越快

 如何让你的产品介绍是有效的

 预先框式法

 假设问句法

 下降式介绍法

 互动式介绍法

 视觉营销法

 假设成交法

【情景演练】我该采取那种介说技巧呢?

第八节、 解除大客户抗拒

【解决的核心问题】

 深刻认识七大抗拒类型的特征以及对策

 如何让银行大客户的“NO”变为“YES”

 七种常见抗拒类型

 沉默型、借口型、批评型、问题型、表现型、主观型、怀疑型

 解除银行大客户抗拒法

 假设解除抗拒法、反客为主法、转换定义法、合一架构法

【情景演练】兵来将当,水来土淹

第九节、 无敌谈判&绝对成交

【解决的核心问题】

 掌握十种高效的成交方法,将成交变成一种习惯

 假设成交法

 不确定缔结法

 总结缔结法

 宠物缔结法

 富兰克林缔结法

 订单缔结法

 隐喻缔结法

 门把缔结法

 对比缔结法

 6 1缔结法

【情景演练】你成交了谁?谁成交了你?

第十节、 大客户转介绍

【解决的核心问题】

 如何让银行大客户愿意大量的想你转介绍

 6 1转介绍确认法

【情景演练】你成交了谁?谁成交了你?

第十一节、 十种有效的时间规划与管理技巧

【解决的核心问题】

 如何在一定的时间内产生更大的生产力

 随时随地做有生产力的事情

 时间就是金钱

 克服要求成交的恐惧

 完善的事前规划

 充足的产品知识

 避免无效率访谈

 拜访路线和区域规划

 规律的生活

 提早见**位银行大客户的时间

 善于利用零碎的时间

【现场作业】时间规划的问题与对策

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