本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善。在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练经理人牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

**阶段：卓越经理人的自我修炼――从修炼内功开始，实现由内而外的改变
　　企业非常需要具备良好自身素质和有效“组织能力”的管理者，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，带领团队共同完成任务。　　　　
　　人的行为常常受制于习惯的影响固有思维方式的限制，管理人员常常由于自身的修为不足而造成人际关系的障碍，因此，要成为一个高效能的管理者，必须自觉地修正自己的行为，学会自我管理、自我约束和自我完善，才能有效地激励他人，影响他人，赢得团队成员的信任。 
第二阶段：管理者关键任务――走出管理低效的盲区，实现管理角色的真正转变
　　　管理者需要在自己的岗位上做正确的事情——正确的行为是好的结果的前提。
　　而现实情形却是：管理者常常琐事缠身，难以做应该做的事情。随便问一个管理人员“你的工作职责是什么？”思考后给出的答案往往是“计划、激励、协调、组织、控制”等都会八九不离十，但这仅仅是“知识”！实际工作中，大量的信息涌来，资源有限，要求在短时间内完成相当有挑战性的任务，而下属又似乎不在控制之下，于是，管理者忙忙碌碌，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！
　　加之许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，陷身于具体的事务工作中，不能在管理工作中主动自觉地履行管理者的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。 
第三阶段：从专业人才到管理高手——中层干部管理技能训练――有效的管理技能，帮助管理动作到位，管理执行有力
　　　　许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。