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陈永胜

高绩效团队建设与执行力提升

陈永胜 / 人力资源、团队建设讲师

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课程目标

了解高绩效团队的执行力管理模型; 掌握职位职责所需的提升执行结果的方法,技能,态度; 掌握执行力提升管理的基本方法与工具应用; 有效规划时间,提升管理效率与执行结果; 通过管理和培育下属,有效沟通提升执行结果; 掌握激励团队执行和提升绩效的方法。

课程大纲

破冰:高绩效团队训练

一、团队的定义

1、团队的定义

2、高效团队的特征

3、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程

活动:管理发现

案例:我们是否是一支高效团队?(生命的十分钟)


二、高绩效团队管理模型

三、高效团队建设与执行力提升

1、团队建设意愿度执行力提升训练

1)结果导向的执行意识

2)服务至上的外包思维

3)主动积极的责任意识(案例:会场的故事)

4)协作奉献的傻人意识(案例:薪酬的计算方式)

2、团队建设个人胜任执行能力提升

1)岗位与职能:知道做什么?(案例:给予效率的组织结构调整)

2)活动与流程:知道怎么做?(案例:这是谁的错)

3)操作与标准:知道做的标准!(案例:电器维护标准)

3、团队建设的组织执行保障

1)确立团队的愿景目标(核心价值观)

案例:重塑人类

目标分解的SMART原则

计划与目标达成(互动:一天的工作计划)

2)团队执行的组织管理

组织结构设计的原则

SSE管理的案例分享

3)团队执行的行为管理

强化行为的四种方式

行为与团队的氛围建设(故事:谁会获胜)

团队激励的原则与注意事项

4)团队执行的训练及辅导技巧

团队教练应具备的4种能力:

倾听、区分、提问、回应

员工辅导步骤与技巧

5)团队执行的绩效管理(活动:拼图游戏)

团队KPI指标的设定(案例:销售的KPI指标设定)

团队绩效的沟通(情境模拟:销售绩效面谈)

团队绩效的持续改进

6)团队执行的沟通管理

案例:简单的任务为何总是出错?

沟通的定义域要素(活动:撕纸游戏)

跨部门沟通技巧(案例:质量改进)

绩效与沟通(互动:成功的绩效沟通)


四、团队执行力提升工具应用

自我诊断:我的时间分析

日常管理:经理的日管理事项

闭环管理:如何掌握你的PDCA

自我管理:高效工作习惯与原则

问题解决:分析问题的基本工具



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