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杨思源

目标管理与绩效考核实务

杨思源 / 资深人力资源培训师

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课程目标

掌握绩效管理及年终绩效考核的规划、流程、方法;   􀀹 使绩效考核为企业的管理层,员工带来获益,提升绩效客户的价值

课程大纲

课程大纲:

  1,什么是目标管理? 目标管理与绩效考核的关系(上午上课内容)
  1. 建立规范,有效,公司与员工双赢的绩效考核体系
  2. 目标管理考核方法的特点
  3. 目标管理与绩效考核的关键
  4. 管理基础对推行绩效考核的影响
  5. 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责
  6. 岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用
  􀀹 掌握绩效管理及年终绩效考核的规划、流程、方法;
  􀀹 使绩效考核为企业的管理层,员工带来获益,提升绩效客户的价值
  7. 公司战略与绩效管理的推行

  2,如何建立绩效考核?
  1. 目标管理与绩效考核系统如何设立?
  2. 目标管理绩效考核设计与实施程序
  3. 绩效考核实施九步法
  4. 与绩效考核相关的指标设立
  5. 绩效考核方案设计的要点
  6. 目标管理与绩效考核八原则

  3,如何具体设计绩效考核方法
  1. 目标如何分解
  2. 绩效考核指标如何选取
  3. 绩效考核的指标特征
  4. 什么是关键业绩指标/KPI,怎样定义KPI?
  5. 何谓 SMART 原则
  -它的属性与操作方法
  7. 指标设计中的可量化,可衡量的六大方法
  8. 常用的绩效考核方式与优劣比较
  课堂练习: 目标如何分解?

  4,不同性质的岗位绩效考核怎么设计? (下午上课内容)
  1. 职能部门的绩效考核怎么做?
  2. 职能部门的定性指标该如何操作?
  -三大方法
  3. 功能性部门/岗位的绩效考核怎么做?
  -两大方法
  4. 目标管理与绩效考设计流程
  案例: 绩效指标如何选择

  5,推行绩效管理所遇到的问题与对策
  1. 十一大误区解析
  2. 绩效考核效果不佳攻略
  -方法篇
  -战略篇
  -工具篇
  3. 绩效管理时间,内容,程序如何合理规划

  6,绩效面谈与沟通
  1. 计划阶段的目标设定
  2. 辅导阶段的绩效沟通
  3. 考核阶段的绩效沟通
  4. 绩效问题的分析与改进
  课堂练习: 绩效面谈与沟通工具表运用
  客户绩效考核体系方法问题基础诊断
  1. 初步评析客户的绩效考核现状
  2. 初步评析客户的绩效考核方式
  课堂练习: 绩效考核表问题辨析
  说明:
  该课程有相应的咨询项目可以提供.

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