树立正确的绩效管理理念 熟悉绩效管理的理论与工具 掌握绩效管理的方法与技巧 全面提升企业绩效管理水平

**单元  如何保证绩效管理的有效性

n 正确认识绩效管理

Ø 什么是绩效

Ø 绩效的特点

Ø 什么是绩效管理

Ø 绩效管理与绩效考核的区别

Ø 企业绩效管理中的常见错误

² 绩效管理价值导向的错误

² 绩效管理基础方面的错误

² 绩效管理方法技术的错误

Ø 正确定位企业绩效管理

² 战略性绩效管理

² 战术性绩效管理

² 职能性绩效管理

² 各种绩效管理模式的优缺点

n 绩效管理体系的设计

Ø 绩效目标体系的设计

² 绩效目标体系设计的原则

² 如何设计绩效目标体系

Ø 绩效制度体系的设计

Ø 绩效运行体系的设计

 

第二单元  如何建立企业的绩效目标体系

n 绩效指标分解的方法

Ø 战略分解法

Ø 关键结果领域法

Ø 目标分解法

Ø 财务分解法

Ø 价值树法

n 指标难度与标准的设计

Ø 如何进行指标分类

Ø 如何设计指标难度

Ø 如何设计指标权重

n 考核指标的设计

Ø 考核指标选择的原则

Ø 能力指标的设计

Ø 态度指标的设计

Ø 关键业绩指标的设计

Ø 否决性指标的设计

Ø 如何对定性指标进行量化

 

第三单元  绩效管理的运行

Ø 如何制定绩效计划

Ø 从一开始就要做对绩效管理

Ø 什么才是好的绩效计划

Ø 如何避免绩效计划走过场

Ø 如何处理绩效计划中的分歧

n 如何进行绩效面谈

Ø 绩效面谈的基本原则

Ø 如何建立良好的面谈氛围

Ø 绩效面谈的技巧及注意事项

Ø 如何处理绩效分歧

Ø 如何处理绩效申诉

n 如何进行绩效考评

Ø 绩效考评的方法

Ø 考评中的常见误区及避免

Ø 如何确定绩效考核的结果

Ø 如何对考核结果进行运用