**章:现代企业呼唤职业采购人
1. 杰克韦尔奇眼中的采购
2. 采购的国际化新趋势及作业模式
3. 采购的杠杆作用
4. 采购的五大核心任务
5. 采购所面临的挑战
6. 现代企业采购组织的形式
7. 经典案例分析:索尼集团的采购模式
第二章:供应商关系管理
1. 供应定位模型
2. 了解供应商的喜好与动机
3. TCO成本与一般成本的关系
6. 供应商的价格战略
7. 供应商价格的行业特点与价格分析
9. 交易营销与关系营销
10. 波特五力模型来分析供应商的价格竞争力
12. 案例分析
第三章:让谈判为企业增值
1. 什么是谈判?
2. 谈判的阶段l
3. 谈判的战略要素和方法
4. 谈判的环境分析²
5. 谈判的目标及范围
6. 谈判中权力的来源
7. 说服的技巧
8. 冲突解决战略
9. 谈判者的责任
10. 关系发者不同阶段的谈判行为
11. 成功谈判者的重要特征
12. 谈判团队的作用
13. 采购谈判10大技巧
14. 谈判的绩效评估
15. 实战演习:采购方与供应方的谈判
第四章:绩效评估在供应商管理中的作用
1. 组织中的采购绩效管理 ²
2. 绩效管理如何为企业增值
3. 价值链模型
4. 供应链流程模型 ²
5. 绩效测量原则²
6. 商业定价策略
7. 三个不同的商业运作层面的采购绩效
8. 确定采购与供应KPI的步骤
9. 采购工作任务范围的绩效测量种类
10. 利益相关者对采购绩效测量参与的管理
11. 供应商绩效对企业的影响
12. 供应商的测量与供应商评估
13. 供应商测量的层次
14. 基本测量指标
15. 高级测量指标
16. 定性和定量绩效测量方法的特征
17. 案例分析
第五章:采购合同的内容及执行管理
1. 合同的概念特征及表现形式
2. 合同成立及生效的要件²
3. 要约与要约邀请
4. 承诺与接受
5. 采购合同的框架:主要条款内容及签订注意事项
6. 采购合同的明示默示免责条款
7. 无效合同及不可抗力因素
8. 合同违约及争议的解决
9. 国际货物销售合同公约及其法律救济
10. 采购合同管理的价值
11. 合同风险管控的四种主要方法
12. 建立合同风险管控的预警机制
13. 合同订立授权所带来的风险
14. 经典案例分析:我为什么当初要签这个合同?
第七章 采购招投标管理
1.招投标的定义
2.招投标的基本原则
3.招投标的方式
4.违反招投标法的法律责任
5.中国法律对招投标项目的规定
6.招投标的流程
7.招标的方式和程序
8.招/投标人不得从事的行为
9.招投标文件编制要求
10. 投标的生效,撤回和撤销
11. 开标,评标,中标以及履行
12.案例分析
第八章 采购职能管理及变革
1.采购中的变革管理
2.采购经理的能力技能模型
3.采购管理人员的社会责任和道德规范
4.权变理论对采购组织架构的影响
5.企业文化网络对采购管理人员及利益相关者的影响
6.平衡记分卡
7.案例分析
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