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李力刚

顶尖销售六步曲

李力刚 / 知名谈判与创富训练讲师

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常驻地: 上海

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课程目标

掌握专业销售人员的素质与礼仪,塑造专业形象;学习销售核心六步骤,系统化销售技巧、消除实践中的障碍

课程大纲

 **章:销售员的素质、礼仪与形象

  销售员应具备的十大素质

  商务礼仪(适合听众的部分)

  销售人员的专业形象

第二章:以客户为中心的销售理念

第三章:核心销售六步骤

  销售步骤一:销售前的准备

·销售前的长、短期准备

·潜在客户的寻找

·客户购买心理分析

  销售步骤二:接触、拜访客户

·如何进行一次完美的客户拜访

·开场白的技巧

·如何留下好的**印象

  销售步骤三:了解需求

·销售询问5W2H

·需求的“确认”、总结与排序

  销售步骤四:满足需求—产品、服务、方案

·销售呈现中的FAB技法

·产品、服务的演示

·销售演讲技巧

·如何撰写超越客户期望的方案

  销售步骤五:客户异议处理、谈判

·正确对待客户异议

·各类客户异议及处理办法

·双赢谈判技巧

  销售步骤六:促成(成交)

·促成的时机,促成的方法

第四章:销售实践障碍问答
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