课程目标
1、明确作为企业优秀的管理人员要做对的事,不仅仅是把事做对。提升解决问题的能力和善于应用权力,提升工作效率。
2、把握人性的优劣面,掌握员工需求层次,调控制度杠杆率领有战斗力的团队。
3、以结果为导向抓好过程管理,提升员工目标使命感,深化执行力。
4、善于驾驭沟通这样管理工具,游刃于上下左右协调好工作效率。
5、构建部属培育的体系,为企业培养和复制更多人才,延伸工作效率的有序性。
课程大纲
一、管理者的9大误区
1、角色误区
2、觉悟误区
3、心态误区
4、沟通误区
5、纠偏误区
6、教导误区
7、授权误区
8、绩效误区
9、管事误区
二、走出误区中的陷阱
误区一:角色误区
1.只当哥们、不当老板
2.没有树立知名
3.不认真检讨自己拿什么服人
★走出路径: 五味惧全的管理者
误区二:觉悟误区
1.没有全局的观念
2.说上司、公司坏话
3.没有谦虚的心态
4.抵触批评
★走出路径:合格主管的十大要求;从优秀到卓越的5级领导的标准
误区三:心态误区
1.不坚持团队规范
2.不守信用
3.没有先当好下属的心态
★走出路径: 已所欲,先施于人
误区四:沟通误区
1.未主动与其他部门加强联络
2.不及时上传下达
3.不与员工交心
4. 不明真相批评
★走出路径:把沟通当作名词
误区五:纠偏误区
1.对不合格工作听之任之
2.任自己下属对其他部门怀恨在心
3.任由下属看轻别的部门
★走出路径:放大自己,而不是指向别人。
误区六:教导误区
1.不对员工培训
2.没有分享的心态
3.轻易接受“猴子”
4.不懂“汰弱留强”的经营理念
★走出路径: 工作教导四步法
误区七:授权误区
1.随便出让权利
2.不愿承担责任
3.对下属踢皮球
★走出路径: 与下属共同承担100%的责任
误区八:绩效误区
1.只重结果、不重过程
2.报喜不报忧、粉饰太平
★走出路径: 绩效黄金法则:管理过程,检查结果
误区九:管事误区
1.过于强化团队竞争
2.工作分工不明确
3.没有明确到天、到人的工作目标
★走出路径:让工具管人,替代愿望管人