熟悉成人学习特点及在培训中的“应用” 明确内部讲师的定位及要求 “自始至终”掌握培训6步技能

 **部分：

成人学习与内部讲师要求填空：企业内训与学校教育

讨论：培训中谁是中心：讲师？学员？教材/课件？

一、什么是成人学习？

表格：成人学习者与未成年学习者的差异

认知工具：成人培训顺口溜

二、培训6步走

工具及测试：学习风格（主动/理论/反思/实用）

讨论：你内部讲师了吗？

三、内部讲师编、导、演三位一体

四、培训6步技能

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   分析培训需求

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   确立培训目标

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   开发培训课程

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   设计教学方法

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   实施现场教学

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   跟踪辅导评估


第二部分：

培训6步技能一、培训需求5步法

二、培训目标请用动词

三、开发培训课程

1．2个方向

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   知识传授

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   问题解决

2．培训中的“问题”

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   找问题主导线

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   问题的功用

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   问句类型

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   问题“难”不倒的对策

工具：教案示例

讨论：你见过或能想到的教学方法？

3．教学方法4X4方格

讨论：除教学方法外，如何让学员保持持续兴趣？

4．培训方法取舍依据

作业：请结合所学，制作自己的教案。

提醒：请使用学习表

5．撰写教案的注意事项

6．PPT口诀

实战：学员PPT点评与修改

提醒：请使用学习表

工具提供：PPT素材

四、实施现场教学

学员演练：3分钟演讲

提醒：请使用学习表

1．沟通效果公式

2．表达技巧6要素

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   眼神接触

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   声音语调

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   脸部表情

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   手势身体

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   位置移动

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   善用停顿

学员演练：3分钟重新演讲

提醒：请使用学习表

工具：激发学习者的VHF法

3．开场技巧

学员演练：开场白

提醒：请使用学习表

工具：开场形式集锦

4．激励技巧

5．传达技巧

6．评估技巧

7．练习技巧

8．反馈技巧

9．收尾技巧

学员演练：收尾

提醒：请使用学习表

工具：收尾形式集锦

讨论：学员“众生像”

五、跟踪辅导评估

六、TTT1
法则

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   中心法则

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   “重点”法则

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   多少法则

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   “吻”法则

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   “3D”法则

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   售卖法则

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   “害怕”法则

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   激励法则

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   喜欢法则

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   “热情”法则

活动：团队竞赛“知识点大复习”