一、企业文化定位
1、企业面临的两个基本命题
2、企业发展靠实力,企业长久靠文化
二、什么是价值体系?
1、使命:企业存在的理由与价值
2、愿景:对组织未来的期望(渴望变成、渴望实现、渴望创造的)
3、核心价值观:组织坚定的信仰,指导决策和行动的永恒原则
4、案例解析(SO Y;华为,吉姆.柯林斯《追求卓越》)
5、案例启示:一副农村对联
三、如何理解企业文化?
1、企业文化是什么?
企业文化是一种假设(沙因定义关键词:理所当然;基本;范式;外圆内方;发现、创造和形成)。
2、企业文化不是什么?
企业文化不是民主讨论产生的;不是华丽词藻;不是各种各样的仪式;不是为了活跃员工的文化活动;不是人云亦云的说法
3、企业人力资源管理的目的
4、案例:企业内部六类管理者
四、企业应该构建什么样的文化?
1、高绩效而不是以人为本(案例:为死掉企业提供的挽联)
2、为什么是高绩效的企业文化?
3、案例:同仁堂的企业文化
4、企业文化小结
企业文化是对企业成功管理经验的提炼和总结,不是外边的借鉴和引进;
企业文化表现为基本价值判断;
企业文化必须体现在企业的机制、组织、流程之中,并能够得到后者的强力支撑,否则永远只能停留在假设的平面上!
企业文化终必须体现在企业的组织运作、业务模式和员工的行为和行为结果上,现实的经营管理成果是检验企业文化的唯一标准。
企业文化的优劣,必须由企业可持续的长期经营实践来检验,尤其是当企业面临困难时,才是企业文化的有效检验期,百年老店和长寿公司是优秀企业文化的标志。
企业文化是一种重要的无形资产。
企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营发展来看,其回报也是巨大了。哈佛大学教授科特的一项调查表明:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。
五、文化的分类
1、组织的两种分类:共同体组织,功能型组织。
2、基业长青公司的共性。
大胆设立目标
培养信徒式的企业文化
热诚信奉意识形态
洗脑
重点培养
…………
六、文化四种类型
1、功能型文化
2、流程型文化
3、网络型文化
4、时效型文化
七、企业文化的四个层次
1、理念层面
2、制度层面
3、行为层面
4、物质层次。
八、案例:华为如何构建高绩效的文化
1、华为文化
华为是以奋斗者为本的公司,能给新员工灌输的文化就是“奋斗”。
华为公司所有的制度、所有的政策是以奋斗者来定位的,不能奋斗者就不是华为的人,是要被淘汰的。
我们建立各项制度的基本假设是:员工是努力奋斗的,而公司决不让奋斗者吃亏。
我建议新员工在培训中只学四篇文章,《致加西亚的信》、《致新员工书》、《天道酬勤》、《华为的核心价值观》。
2、华为企业文化建设
企业宪章的建立
高层的以身作则
高层的传播
舆论的宣传
制度牵引
培训引导
荣誉激励
行为规范
仪式浸染
3、华为文化的形成
价值观“先僵化,后优化,再固化”
坚持“小改进,大奖励,大建议,只鼓励”的原则,持续地推行管理变革。
坚持:改进,改良,改善!
一个在文化上就是提高人均效益。
4、华为的战略地图
5、华为的管理核心
6、以业务为导向的人力资源体系
7、华为公司考核制度框架(中高层干部PBC考核;完成不了绩效承诺的;考核出来的企业文化)
8、华为高绩效文化构建的核心