**部分;如何建立积极营销心态
一、5种典型的销售心态;
1阳光心态——快乐工作
2积极心态——自动自发
3老板心态——多快好省
4共赢心态——修炼情商
5感恩心态——珍惜拥有
【案例】美国---安东尼•罗宾的积极心态?
二、对待事情的意愿和决心
1、世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题
2、注意力等于事实，你一定要就一定行!
【现场互动】体验一下潜意识带给我们的力量，真的太神奇了!
第二部分;如何达成有效目标管理
一、目标管理与执行能力
1、目标的设定到底有多么重要?有无目标到底有多大的差别?
2、世界上没有懒人，只有没有目标的人，没有目标就没有动力;
二、目标设定范围
1、人生六大目标领域
2、展望未来看清起点
3、以终为始，从终极目标饭推回来制定目标;
1 自我管理——思路决定出路
2 自我管理——全方位自我认知;设定目标、找到动力;
三. 自我目标管理
1、自我目标管理的实施;
1 如何设定自己的目标;
2 遵循目标设定的SMART原则;
3 强化五大职业化素质建设;
2、自我情绪管理;
a)情绪对心理与工作的影响分析
b)情绪管理的十大方法
c)找到自己更快乐的方法
3、让梦想板帮助我们达成目标;
第三部分;如何实现高效时间管理
一、正确的面对时间
1、了解时间的珍贵性
1 人生的时间银行里面都有什么?
2 如果生命只有76岁，看看你的时间是怎样流逝的;
2、时间的真正价值;
3、如何做时间的分类
4、【课堂练习】：写出日常工作时间的使用分配情况;
1你与你的任务
2你与自己
3你与他人
二、分析我们的时间都干什么用掉了
1、利用表格工具盘点时间;
1 时间使用清单表
2 周时间日志与简略分析表
3 一周时间总结表
2、找出时间的“杀手”，走出时间管理的四大误区，把浪费掉的时间找回来;
三、如何做高效的时间管理
1、时间真的需要管理;
1 时间管理心理学;
2 剖析时间管理的轻、重、缓、急;
2、运 筹 时 间;
1 编制时间计划——遵循四个象限原则;
2 编制时间计划——平衡工作任务;
3 编制时间计划——安排任务的优先度;
3、完全时间管理;12项规条;
4、时间管理技巧;
1 时间管理的技巧 之一
2 时间管理的技巧 之二
3 时间管理的技巧 之三
第四部分：如何应对复杂沟通局面
一、掌握沟通的关键环节
1、沟通的目的和作用是什么?
2、沟通能力的正确观念与心态;
3、人际沟通的真谛;
4、人际沟通的种类;
5、沟通的基本程序;
6、沟通的障碍分析;
7、沟通中让信息明确地传递的五项原则;
8、高效效的沟通应注意的要点;
二、高效沟中性格模式类型;、角色与方式
1、性格模式类型
1)追求型与逃避型
2)自我判定型与外界判定型
3)自我意识型与顾他意识型
4)配合型与拆散型
5)可能型与需求型
2、性格模式的分类:
1)自我意识型
2)顾他意识型
3)配合型
4)拆散型
5)需求型
6)孤独型
三、如何应对复杂沟通局面
1、尊重、赞美和欣赏;
2、换位思考;
3、双赢的思维原则;
4、选择适当的沟通方式;
5、运用对方的思考逻辑;
6、尊重他人的主导权;
7、处理冲突的5种行为风格;
