**单元：会议管理
1、会议种类、原则
2、会议要诀和常见误区
3、会议管理的几点建议
4、为什么说会后跟进是会议管理的根本环节
第二单元：有效沟通
1、沟通的基本方式
2、沟通的态度与结果
3、倾听的技巧与方法探析
4、沟**程描述
第三单元：计划能力
1、没有计划的工作是什么样子
2、计划的重要性
3、设定目标的秘诀在哪里
4、好计划的标准
5、计划的分解方法
第四单元：解决问题
1、认识问题：理想与现实的差距
2、问题的种类
3、解决问题的程序和一般规律
4、解决问题的工具箱
第五单元：领导能力
1、领导力的剖析
2、权力影响力与自身统御力
3、领导效能分析
4、情商、智商与领导力
5、领导行为分析
