西方人如何融入中国文化——跨文化视角-诺达名师企业文化培训讲师

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葛树荣

西方人如何融入中国文化——跨文化视角

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课程目标

了解中国文化、避免文化休克、融入中国文化、快乐工作、快乐生活

课程大纲

导入：你们心目中的中国和中国人、困惑、疑虑

一、案例：在中国快乐的与痛苦的西方人

结论：快乐是因为融入中国文化

二、文化融入的关键——他方眼光

三、西方人眼里的中国/中国人及其对中国/中国人的偏见

四、跨文化接触的敏感事项——中西方礼貌差异

客气、礼多人不怪

亲密无间、人际距离

不分彼此的文化：火锅、共餐制、非AA制

无意侵害隐私

中国人的送礼行为

中国人的称谓

中国人的寒暄

酒文化与酒席礼仪

拥抱礼、握手礼、拱手礼

……

五、初到中国的常见文化休克和其他不适应

陌生之间不会笑

谈话中的目光接触

随地吐痰

时间上的不精确

随意承诺

大声说话

吃饭出声音

公共场所不排队、不礼让

随意抽烟

出租车安全带问题

空气污染

嘈杂

交通规则

卫生条件

服务态度

环保意识

政治特点

……

六、管理工作中的常见文化问题

面子、脸

委婉、非直接性

关系导向与事实导向

小圈子

考核与人情

上下级关系

差不多

随意、即兴

不提问

潜规则

灵活变通

……

七、中西方不同的谈判行为

八、中国人如何建立信任

九、企业与客户、政府、媒体等的关系

十、融入中国——该学会的几句中国话

十一、中国的休闲文化

十二、情义无价——融入有情有义中国人

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