周苹个人简介
中国人民大学人力资源专业研究生
上海交通大学工商管理本科
上海旅游饭店业协会星级标准宣贯员
美国饭店业AHLA协会认证培训师
英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师
现任软实力教练培训发展总监、教练、销售冠军
曾任国际培训公司Top human训练师,接受过严格的教练培训,掌握了专业的培训技能。
她曾服务于财富500强之一美国圣腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店,历任人力资源部经理、客户服务经理、公关部经理和培训经理,有10年以上的管理经验。从酒店开业筹备起负责员工招聘、薪酬福利、员工关系管理、培训计划的制定和实施,组织和实施多次内部培训师培训、礼仪规范和服务意识等培训,提高了员工的服务意识和服务质量,保证了酒店高水准的运营。