杨紫暄课程

课程目标： 提升内训师对于自身角色的认知，提高自身素养  内训师心理剖析和心理素质训练与内训师职业风貌塑造  把握内训师对与整个课时安排能力，注重内训师“表达和演讲”能力演练，保证内训师能就某个主题...

课程目标：了解处理客户投诉的一般流程，能够在任何投诉场景临危不乱，做到心中有数； 通过特色的投诉案例导入，让客户把握投诉处理关键环节，从而提高投诉处理的技能； 能够快速解决客户不满，避免投诉消极影响...

课程目标：掌握EAP基础知识，通过EAP实现员工层面和企业层面的目标 导入健康型班组建设流程，班组长掌握EAP建设的主要流程和内容，实现营业厅班组的EAP建设 提升班组长职业心理健康、沟通能力等方面...

课程目标：深层认知自我，了解自身的潜意识需求，明确职业化方向； 认识关系管理模式，掌握职场处事的基本原则，处理好各类型关系； 掌握情绪运作规律，做好压力管理，运用各种方法实现身心平衡； ɨ...

课程目标：深层认知自我，了解自身的潜意识需求，明确职业化方向； 认识关系管理模式，掌握职场处事的基本原则，处理好各类型关系； 掌握情绪运作规律，做好压力管理，运用各种方法实现身心平衡； ɨ...

课程目标：掌握EAP基础知识，通过EAP实现员工层面和企业层面的目标 导入健康型班组建设流程，班组长掌握EAP建设的主要流程和内容，实现营业厅班组的EAP建设 提升班组长职业心理健康、沟通能力等方面...

课程目标：掌握EAP基础知识，通过EAP实现员工层面和企业层面的目标 导入健康型班组建设流程，班组长掌握EAP建设的主要流程和内容，实现营业厅班组的EAP建设 提升班组长职业心理健康、沟通能力等方面...

课程目标：深层认知自我，了解自身的潜意识需求，明确职业化方向； 认识关系管理模式，掌握职场处事的基本原则，处理好各类型关系； 掌握情绪运作规律，做好压力管理，运用各种方法实现身心平衡； ɨ...

课程目标：深层认知自我，了解自身的潜意识需求，明确职业化方向； 认识关系管理模式，掌握职场处事的基本原则，处理好各类型关系； 掌握情绪运作规律，做好压力管理，运用各种方法实现身心平衡； ɨ...

课程目标：了解多元激励的必要性 掌握多元激励的原则 掌握多元激励的对策并能从管理者的视角加以融会贯通 熟知多元激励的各种方式并能结合自身的实际工作加以领会运用...