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课程目标:1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法 2. 掌握说话艺术 3. 了解听的艺术 4. 掌握双向沟通技能 5. 展现肢体语言的魅力 6. 掌握战略性提问技能 7. 了解企业环境中的人际沟通,避免陷入交流陷阱 ...
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