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课程目标:提升银行网点的关键是提升“关键人物” 即银行网点骨干的素质和能力。本次培训将通过切实提升网点主任的素质能力来达到提升银行网点服务和销售能力的目的。在较短的时间内将一个管理人员应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员,使受训者能够十...
课程目标:提升银行网点的关键是提升“关键人物” 即银行网点骨干的素质和能力。本次培训将通过切实提升网点主任的素质能力来达到提升银行网点服务和销售能力的目的。在较短的时间内将一个管理人员应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员,使受训者能够十...
课程目标:1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧; 2.掌握班组管理技能:如何指派任务(授权)、如何高效沟通、如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属...
课程目标:1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧; 2.掌握班组管理技能:掌握班组管理的基本技能:如何指派任务(授权)、如何高效沟通、如何影响他人,如何进行激励、如何分...
课程目标:提升银行网点的关键是提升“关键人物” 即银行网点骨干的素质和能力。本次培训将通过切实提升网点主任的素质能力来达到提升银行网点服务和销售能力的目的。在较短的时间内将一个管理人员应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员,使受训者能够十...
课程目标:1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧; 2.掌握班组管理技能:如何指派任务(授权)、如何高效沟通、如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属...
课程目标:1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧; 2.掌握班组管理技能:掌握班组管理的基本技能:如何指派任务(授权)、如何高效沟通、如何影响他人,如何进行激励、如何分...
课程目标:课程目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧: 1. 沟通中的说服技巧; 2. 生动表达的技巧; 3. 异议处理的技巧; 4. 批评与指导的艺术;说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视...
课程目标:课程目标 通过本课程的学习,可以让学员: 1. 了解3G全业务的发展趋势 2. 掌握快速建立客户信任和好感的有效方法 3. 掌握通信产品介绍的话术和技巧 4. 进一步熟悉和提升3G应用能力 5. 掌握3G应用展示六步法通过模拟演练,切实提升...
课程目标:课程目标 提升营业厅的关键是提升“关键人物” 即营业厅管理层(厅经理/值班经理等)的素质和能力。本次培训将通过提升厅经理/值班经理的素质能力来达到提升整体能力的目的,以适应对3G时代对运营商营业厅的新要求。提升营业管理层的基础管理技能,弥补...