知名领导行为改善讲师
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课程目标:了解中国人对情绪的态度 情绪对个人成长的影响作用 情绪管理的等级与情商 情绪管理的步骤 情绪变化的起因分析 “情绪负债”的产生与摆脱 利用人类独有天赋进行重新的选择 有效将坏情绪与自己分...
课程目标:了解有效沟通的目的 掌握准确传达信息的步骤与技巧 沟通渠道是有效沟通的前提条件 如何有效处理各类抱怨与冲突 有效沟通中个人情商的作用 掌握如何有效影响他人的技巧 如何克服“沟通从心开始”的障碍...