潘文富
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潘文富资历背景

经销商课题研究者
复转军人就业与创业课题研究者
森潘纺织品贸易(上海)有限公司 副总经理
上海森潘企业管理咨询有限公司(经销商课题) 总经理
北京军地两用人材专修学院 军转职业技术顾问
浙江旅游职业学院 客座教授
研究基础:
基于家族经销商,自身作为经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间以职业者身份进入国内数个生产企业,历任业务代表、区域销售经理、高端产品推广专员、培训师、市场部经理等职,拥有经销商业主和生产厂家业务人员的综合经历,具备从多个角度研究经销商问题的基础。充分了解把握真实的经销商生存和发展状态。在百分之百知识产权的前提下,发表关于经销商课题的研究论文近千万字,出版经销商课题研究专著四十余本,目前为国内在经销商课题方面出版量大的作者。
同时,集合了数十位资深各行业经销商业主作为研究顾问,从2003年至今,建立了目前国内为庞大完整的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究,知识谱系健全。所研发的经销商问题解决方案贴合度高,通俗易懂、角度新颖、且易于操作执行,现实性强。
从2010年开始,针对相关技术方案的消化和落地实施,基于经销商实际管理和运营情况,开发生产了百余种经销商公司专用管理和业务工具,使得技术传输工作不再停留在简单的课程培训和书面教材层面,而是变成实际的实物工具,可直接配发的经销商公司的相关岗位,直接使用。大大提升了经销商公司各岗位的工作效率,减少内耗,辅助业绩健康成长。


经销商公司的管理体系:


老板自我管理

 人事管理               

薪资体系

公司安全体系

工作技术提升

客户管理                     

仓库整改

门店整改

内部培训体系

员工招聘

成本控制

员工作案

新产品引进

办公室内务

监督体系

应收账款

车辆管理

岗位说明书

规章制度优化

公司品牌

技术手册

历史问题清理

公司规划

内部信息传递

~~~~~


厂家的经销商管理课题:


储备经销商

软招商                    

经销商功能划分          

厂商关系创新        

经销商群体稳定

企业商学院

顾问式转型

第二战线

厂家业务人员经销商管理专业提升



所涉及到经销商各岗位


经销商老板        

职业经理人          

部门经理             

老板助理         

终端营业人员

人事经理

行政经理

BC 店业务员

财务经理

仓库主管

送货司机

销售经理

促销员

仓库文员

销售内勤

装卸工

KA业务员

车销业务员

老板亲属

股东

订单人员

市场人员

监督人员

车队队长

团购人员


专卖店的涉及课题


得罪顾客                 

基本识别技术

进店接待               

门店氛围                 

陈列细节

收银台管理

店内安全                    

店内指示

清洁卫生

内务管理

文字告示

电器设备

地面

店门口

橱窗

店内碰撞点

零部件展示

价格标示

环境配品

接待工具

布局格局

店内白区

接待区

顾客服务

分析统计

销售工具

天花吊顶

荣誉墙

赠品管理

顾客心里分析

基本话术

店内演示

竞争防御

店内人事

内部培训

会员维系

开店筹备

店内会议

内部信息传递

沟通策略

店内赶客

堵客进店

VP客户接待

增殖服务

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潘文富服务客户

高露洁三笑、美的电器集团、三鹿乳业、山东鲁花等企业

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