杨端祥课程

课程目标：1、树立主动服务营销意识； 2、掌握在服务中销售的关键要素与流程； 3、掌握主动服务营销的关键技巧，成为顾问式服务营销专家。...

课程目标：1、深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、理解及适应银行网点营业员的岗位职责和角色； 3、掌握银行网点接触式营销的流程、步骤与技巧。...

课程目标：1、深刻理解客户满意的重要性； 2、掌握银行个人客户消费心理与行为分析的11个维度与针对性营销服务应用技巧。...

课程目标：1、充分了解银行对私业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、把握对私客户需求与心理概况； 3、掌握不同对私产品的营销关键点； 4、掌握对私客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。...

课程目标：1、深刻体会和理解大堂经理的角色定位与职责； 2、掌握大堂经理的工作流程； 3、修炼大堂经理的服务礼仪，提升银行公众形象； 4、掌握大堂经理的服务营销技巧，提升主动营销绩效； 5、掌握网点现场投诉应对及危机处理技巧。...

课程目标：1、修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识； 2、提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧； 3、打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。...

课程目标：1、正确认识流量经营的核心价值； 2、掌握流量经营的关键要素与基本思路； 3、掌握流量经营提升的四大营销手段与技巧。...

课程目标：1、理解通信行业发展趋势与各运营商运营现状； 2、掌握通信行业集团客户经理营销基础知识与流程； 3、掌握通信行业集团客户销售六步流程及相应技巧。...

课程目标：1、深刻理解通信营业厅全业务营销的必要性； 2、掌握通信行业全业务营销下的市场细分方式及策略； 3、掌握通信行业全业务营销七步曲及相应技巧，提升营销绩效。...

课程目标：1、深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、理解及适应通信营业厅营业员的岗位职责和角色； 3、掌握通信营业厅接触式营销的流程、步骤与技巧。...