杨老师课程

课程目标：1. 了解顾客的购买心理，准确把握顾客的心理行为特征; 2. 掌握独特利益诉求法，让顾客来到终端就被你吸引; 3. 学会需求探寻的方法，让顾客愿意告诉你他的购买需求; 4. 掌握激发顾客需求的技巧，让“随便看看”的顾客产生...

课程目标：培训形式 立体互动式教学：讲授、示范、演练、故事、游戏、竞赛、案例、研讨、电影、音乐、灯光等综合互动手法 宝洁公司的一位前任董事长richard deupree曾说过一句很经典的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们...

课程目标：1. 了解顾客的购买心理，准确把握顾客的心理行为特征; 2. 掌握独特利益诉求法，让顾客来到终端就被你吸引; 3. 学会需求探寻的方法，让顾客愿意告诉你他的购买需求; 4. 掌握激发顾客需求的技巧，让“随便看看”的顾客产生...

课程目标：培训形式 立体互动式教学：讲授、示范、演练、故事、游戏、竞赛、案例、研讨、电影、音乐、灯光等综合互动手法 宝洁公司的一位前任董事长richard deupree曾说过一句很经典的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们...

课程目标：快速提高前厅接待服务质量，提高客人满意度 第一讲 前厅部概况 第二讲 前厅部制度执行力直接影响服务质量 第三讲 投诉处理程序及方法技巧 第四讲 日常问题分析及解答、处理技巧 第五讲 团队合作是提高服务质量最有效的途径 第六讲 典型案例分析及...

课程目标：没有创新经营，1百多年的诺基亚濒临倒闭，苹果短短几年成为世界第一，没有创新，无论哪个行业都可能被改写，被摧毁，酒店餐饮企业赢在创新的要意是什么？ 1、2008年底的金融海啸迅速波及酒店餐饮业，面对生意不景气的窘况，作为酒店餐饮的经营者应如...

课程目标：1. 了解顾客的购买心理，准确把握顾客的心理行为特征; 2. 掌握独特利益诉求法，让顾客来到终端就被你吸引; 3. 学会需求探寻的方法，让顾客愿意告诉你他的购买需求; 4. 掌握激发顾客需求的技巧，让“随便看看”的顾客产生...

课程目标：通过本量利分析了解保本点及目标利润的提高方法，固定成本型企业与变动成本型企业在不同时期的优缺点；标准成本的建立与差异分析；制造间接费用分配的传统方法与现代方法；通过ABC作业法与传统的成本分配体系进行比较看现代的成本衡量体系；战略性成本管理...