课程前言

本课程主要面向出口跨境领域。

知己知彼、百战不殆。

■ 制造和零售行业的供应链经理、物流经理，如何卓越管理3PL物流供应商并管控物流成本?

■ 供应链物流服务公司，了解甲方企业的核心卡点和解决方法吗?

授课者是APICS CSCP/CLTD全球授权导师、曾任世界500强零售巨头公司高级物流经理，现就职国内头部互联网公司，有甲方、乙方和平台的工作经历，也融合了传统公司与互联网企业的商业思考，他将为大家带来超过十年跨境外贸物流经验积累，丰富的跨国物流管理实战案例和相关物流知识体系梳理。

课程背景

在当今多变和竞争日益激烈的经济环境下，企业欲持续发展，必须要在做好成本控制的同时，保持并不断提升服务质量。

物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。**对物流数据分析，明晰成本构成，运用项目创造性找到成本节省机会及在日常操作中管控物流成本，已成为各企业运营的重点之一。

与此同时，物流服务外包也已成大势。选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商，建立并发展长期战略伙伴关系，也是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在。

课程大纲

在满足服务水平的基础上持续提升：

一、物流成本控制

1.制定供应链战略、建立物流规划

■ 物流战略制定需考虑的因素

■ SWOT分析

■ 物流战略展开及落地的层面

■ 物流规划包含的内容

■ 物流战略与日常操作的关系

■ 实例分享

2.分析物流流量，成本结构，历史数据及预测

■ 影响物流成本预算的主要因素

■ 物流流量数据库

■ 物流成本数据库

■ 设立预算/预测模型

■ 全年物流成本预算–范例

3.设定成本控制目标，进行差异分析及措施改进

■ 定期成本监控

■ 专人实时跟进

4.制定、执行项目及流程优化以提升成本管控–实操案例分析

■ 贸易条款选择

■ 多点提货操作

■ 出货港口优选

■ 活用运输模式

■ 直接合同签署

■ 招标流程详解

■ 集装箱利用率

■ 物流层级优化

5.施行流程标准化和审计

■ 流程标准化

■ 选择标准化

■ 费用标准化

6.完善应急预案

■ 风险的界定和细分

■ 风险的评级

■ 风险的基本应对

■ 具体的风险应对方案

■ 常规风险应对措施

■ 预防措施/应急方案-实例分享

7.寻求系统功能支持

■ Software vs SaaS

■ Order Management

■ TMS

■ WMS

■ Materials Handling

8.培训从业人员操作规范及物流专业知识

■ 团队建设

■ 团队发展

■ 物流专业知识介绍

二、物流供应商管理

1.建立物流供应商管理标准，及筛选相应的物流提供商

■ 与供应商的关系分类

■ 不同关系中的互动方式

■ 不同关系中采购模式的区别

■ 不同关系中供应商选择的区别

■ 战略联盟的建立

2.确定供应商服务水平和主要考核指标

■ 供应商服务管理

■ 合同明确服务标准

■ 供应商考核详解与实例分享

■ 供应商服务质量监控

3.细化服务内容，操作规范和计费标准，并定期审核

■ 流程标准化

■ 流程图辅助

4.实行服务表现定期沟通和改进

■ 沟通的频次和会议灵活使用

■ 沟通注意要点

■ **不同功能的会议加强沟通

5.共享服务需求及物流市场信息

掌握物流供应商的公司状况，人员动态和成本结构

■ 供应商公司动态

■ 人员动态

■ 文化差异

■ 成本结构

引入备选供应商

■ 常规引入

■ 异常引入

提供供应商培训注意要点

物流供应商的其他功能

■ 货物安全保障

■ 企业社会责任与合规

■ 持续提升与变革管理