在企业管理和运行中，中层管理者承担着承上启下的重要作用。中层的责任感和执行力在某种程度上决定着企业的兴衰成败，所谓“成也中层，败也中层”。 ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定要在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。中层干部作为企业的脊柱，执行力的强弱决定着企业成败。 因此：提升中层管理者管理素质和执行能力，建立高效率的执行团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。但是，根据我们

引言 管理五字诀

情、诚、行、恒、悟

管理人员所应具备的心态

管理的基础知识

管理的定义

一、管理职能分析

1. 计划职能：管理的首要职能

2. 组织职能：目标实现的保障

3. 指挥职能：保证组织资源的有效衔接

4. 协调职能：实现管理平衡

5. 控制职能：实现管理的目标

二、领导

领导的权力分析：领导权力的来源，领导的强制权、奖励权与法定权

领导的威望：专长与品德

三、企业生命周期与人力资源管理：了解企业所处的生命周期及相应的人员管理

1. 开创期的特点与人员管理

2. 成长期的特点与人员管理

3. 成熟期的特点与人员管理

4. 衰退期的特点与人员管理

5. 中高层管理人员的人力资源管理

四、角色错位解析，准确找到你的位置

1. 管理人员角色定位，如何做好一个好领导：做一个好领导应该必备的能力

2. 管事先管人，非人力资源经理的人力资源管理

3. 了解你的员工，做好日常人员管理

中高层的工作管理之PDCA——44678部队

1、如何做好工作计划

2、如何让工作做到“闭环”

3、PDCA解析

1) 管理中的沟通与激励

2) 沟通技巧

3) 沟通的含义及三个要素

4) 沟通的定律

5) 与上级沟通的技巧

6) 与平级沟通的技巧

7) 与下级沟通的技巧

2、有效激励

1) 常用的激励理论

2) 常用的激励手段