一、课程背景

对于一名管理经验丰富的管理者而言，领导力是大家非常熟悉且有深刻体会的名词，然而当领导力提升到一定程度时、或是遇到环境有较大的变化、或是遇到全新挑战时，大家对自己的领导力就没那么自信了。原因主要有如下三个方面：

首先、伴随着全球经济一体化，企业与企业的竞争愈演愈烈，企业内外部的边界已经越来越模糊，领导者需要面对更多的不确定性，具体来讲就是VUCA（变化的/不确定的/复杂的/模糊不清的）的特征越来越明显。因而我们的领导力如何去基于情境变与不变、如何确保决策准确高效、领导并激励团队，成为众多领导所困惑的主题。

其次、中国社会民主改革的进步，极大地丰富了员工的多样性，不同员工的教育背景、家庭条件、工作阅历、思维模式差异极大，而管理者自身的成长环境和社会阅历有限，如何更好地把握好度，有效领导不同背景的员工，似乎没有任何一名管理者能给出标准答案。

另外，不同公司的行业和产品、企业不同的发展阶段、团队属性的差异太大，所面临的挑战独特性较高，之前较为有效的标杆学习的实效意义大幅度衰减，案例教学更多地是基于过去的总结，而如何更好地基于情境、基于任务、基于挑战、基于对象地去开展领导和激励工作，则非常考验管理者的权变能力。

正如海尔张首席所言：“时代是一条川流不息的河，没有成功的企业，只要时代的企业。”，对于管理者而言，没有成功的领导，只有时代的领导，只有不断地去学习和适应变化，才能更好地驾驭未来。《情境领导与赋能》更多地是致力于协助管理者掌握领导技术中的变与不变的艺术、以及因事因人而异的领导与赋能之道，从而从容应对新的挑战。

二、课程收益

n 理解新时代管理者的挑战（VUCA与企业挑战）

n 理解自身领导力的风格及差距，并梳理进阶策略

n 提升管理者基于情境的任务鉴别能力

n 掌握员工成熟度鉴定的方法与技巧

n 提升因人而异的领导能力

n 分析并理解团队成员的需求和需求不满

n 提升赋能下属的领导及沟通技能

三、课程对象

企业中高层管理者；学习能力较强的职能部门主管；其他高潜人才。

四、授课方法

讲解 自我测评 互动研讨 情景模拟 视频 案例 工具练习

五、课程方案

**单元：VUCA下的领导力

² 互动：新形势下的新挑战

² 案例分析：忙碌的刘欢

² 值得警惕的彼得效应

² VUCA下的应对之道

² 管理 V.S 领导

² 领导力发展的误区

² 领导者的价值与目标

² 测评：领导力的倾向性

l 绩效领导力

l 变革领导力

² 领导者的核心职能

l 导航

l 赋能

l 发展

² 领导者的行动路径

² 领导力的自我诊断

第二单元：情境领导策略

² 绩效=能力 ╳ 意愿 ╳ 环境

² 下属的成熟度过程

² 练习：下属成熟度诊断

² 基于成熟度育选用留的策略

² 四种典型的下属领导策略

l 指挥式

l 督导式

l 参与式

l 授权式

² 情境分析与领导策略分析

² 案例分析：紧张的小张

² 案例分析：傲慢的老李

² 诊断：领导者的弹性形态和效率诊断

² 情境领导策略小结

第三单元：基于情境的赋能技术

² 下属工作的状态鉴别

² 案例：老田与马经理

² 需求的唤起

² 负面刺激 V.S 正面刺激

² 基于人性的黄金法则

² 练习：人的需求分析

² 把握需求的要领

² 基于人性的白金法则

² 构建良好的信赖关系

² 需求不满的原因及原理

² 练习：需求不满的行动

² 案例：小王与魏经理

² 需求不满的指导与协助

² 研讨：如何消除障碍？

² 演练：倾听/安慰/鼓励

² 研讨：如何强化耐性？

² 启发态度的方法

² 管理者的反思