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田莉

管理者成长地图 ——目标与计划管理

田莉 / TTT国际职业培训师认证讲师

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课程背景

企业没有目标不能发展,部门没有目标不能前进,个人没有目标无法成功。 每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标, 然而为什么有的公司“一千个人,两千条心”?为什么目标变来变去?为什么计划赶不上变化?为什么下属们对目标不满?为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价,偷工减料?目标的关键在于完成,没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。 VUCA时代,为了最求更大的效率,组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

课程目标

1、使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤; 2、掌握建立目标的原则和方法,提高实施目标管理的有效性; 3、掌握建立目标的原则和方法,提高实施目标管理的有效性; 4、掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法; 5、掌握目标制定与有效执行的管理工具。

课程大纲

**讲:从目标中觉醒

1、目标的作用

2、目标的基本定义

1) 今天由昨天决定

2) 为什么不愿意设定目标

3、目标的十大重要性

4、目标的种类

5、目标的清晰性

1)目标与目的、结果的区别

2)评估你的目标

3) 目标T字型评估法

6、工作目标

1)公司的目标

2)部门的目标

3)个人的目标

第二讲:目标拟定措施

1、目标的依据

1)从相关因素处寻找

2)从内部和外部,现在和将来找

——工具:内部目标分解提取法

2、目标的原则

1)SMART原则

——思考:这些目标完整吗?

2) SWOT

3、目标设定的技巧

1)七个要求

2)责任连锁

3)工作量化

4、工作目标的种类

1)达成型工作目标

2)解决问题型工作目标

3)例行型工作目标

4)提高业绩型目标

5)发展个人能力型目标

5、形成目标体系

1)公司目标体系

2)好目标的特征

3)个人年度目标

第三讲:目标管理技巧

1、目标管理常见的问题

1)综合问题

2)来自上级的目标设置十大问题

3)来自下属的目标设置四大问题

2、目标管理的意义

1)目标管理的促进意义

2)目标管理的要素

3)目标管理的主要成果

4)目标管理的三个阶段

三、目标管理基础

1)自我管理

——朝向目标的价值观

——正确的自我定位

2)自己即是榜样

——“施于人,己所达”——自我画像

——“施于人,己所达”——严格标准

——“施于人,己所达”——言而有信

——“施于人,己所达”——海纳百川

——“施于人,己所达”——恪守原则

4、目标执行与检查

1)将目标变成小目标

2)将目标变成下属的任务

3)将目标变成自己的计划

5)员工执行目标的四点要求

6)协助下属执行目标的五个提示

7)目标检查的重点事项

——工具:目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡

延伸:基于目标管理的企业管理意义

第四讲:目标管理的达成

1.达成意识

1)深入骨髓的目标

2)“习惯”可以算出来

3)鞭打快牛

4.)部属“反应过激”的根源

5.)应对“不可能”部属

2.达成结构

1)团队成员“分类燃烧”

2)计划书中的假定与事实

3)一对一谈话技巧

4)将“挑剔”转化为“方案”

5)2分钟营业法

3.达成核心

1) 紧盯目标

2) 管理控制过程

3) 目标管理“七要素”

4) 反馈机制

5) 工作追踪的五大原则

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