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一、【职业履历】
1、曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年
2、曾在上市公司易居中国担任华东区域销售副总经理3年
3、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师
二、【培训风格】
1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默,通俗易懂有效方式,紧扣学员实际工作,保持学员高度参与,明锐发现问题,实效解决实际问题。
2、用“心”和自身态度在诠释实战销售,用生命激情训练的,真正大幅度提升房地产销售业绩。
3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式,**外力和学员内心的碰撞,将正确的观念转化成为信念,把正确的行为变成习惯,以达到知行合一的训练目的。
三、【课程背景】
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的房地产销售总监,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。房地产销售总监是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但房地产销售总监往往也是高层**头疼的。房地产销售总监觉得自己**累,高层觉得房地产销售总监执行不力,基层觉得房地产销售总监瞎指挥。面对这种“上挤下压”的困境,房地产销售总监该怎么办?
闵老师常常听到高层经常诉苦:自己的决策销售总监不能领会,执行管理混乱,真是一将难求。基层也常常抱怨,部门经理老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。而你,企业中层管理,就承担着公司的希望和未来!
对个人来说。现在许多中层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间乐活,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好。因为他们爱面子,怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊,做个中层就蛮不错了,干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。高处不胜寒啊!许多人就是这样想得。但这只是一种自我安慰,大家都还是希望自己口袋里多些银子的,于是就见缝插针,总想升职,岂不知这种急功近利的心理使老板讨厌,动不动就有人跟自己要钱,你说哪个老板乐意?
有人这样评价房地产销售总监:“企业中中层领导有三类:一流的房地产销售总监,把自己当做栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的房地产销售总监,把自己当做夹心饼,被动地完成任务;三流的房地产销售总监,处处埋怨,只会发牢骚,**终一事无成。”
闵老师认为,中房地产销售总监是企业组织机构的中坚力量,兼有管理者和被管理者的双重身份。一方面,作为下属,在组织上完成上级交付的各项任务的同时,也在做着管理下属的工作;另一方面,作为管理者,在帮助下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的管理。房地产销售总监这种双重身份使得中层领导处在企业组织里**活跃、**不稳定的结构中。那么,作为一个房地产销售总监怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地进行工作,把自己打造成一流的房地产销售总监呢?
四、【课程收益】
1、明确公司的经营目标和经营方针。
2、培养相应的领导能力和管理才能。
3、使其具有良好的协调、沟通能力。
五、【培训方式】
互动演练,学员100%参与实操训练:理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
六、【培训要求】
1、场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练);
2、着工装、女学员化淡妆参加培训(无工装的,男士着标准西装、女士着职业装);
3、准备一份学员名单,要求人人参与现场实操训练
七、【培训对象】
房地产区域经理 、销售总监等
八、【培训时间】
实战课时2天12小时 ,标准课时1天6小时
注:闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲,一切为提升业绩服务
2、用“心”和自身态度在诠释实战销售,真正大幅度提升销售业绩。
3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式,**外力和学员内心的碰撞,将正确的观念转化成为信念,把正确的行为变成习惯,以达到知行合一的训练目的。
《房地产销售总监管理培训大纲》
**部分、房地产销售总监决策能力
一、日常决策能力
<一>、决策基本要求
<二>、决策时的步骤
二、应急决策能力
<一>、应急原则
<二>、应急准备
<三>、应急对策
三、现场决策能力
<一>、现场决策适用范围
<二>、现场决策缺陷
<三>、现场决策艺术
第二部分、房地产销售总监选才能力
一、了解选才要求
<一>、扬长避短识人才
<二>、以内在潜能辨才
<三>、识人选才的方法
二、确定选才标准
<一>、挑选人才标准
<二>、挑选人才原则
<三>、挑选人才条件
三、掌握选才步骤
<一>、选才前的准备工作
<二>、选择选拔渠道和方法
<三>、进行简历筛选
<四>、进行面谈准备
<五>、面试中注意要点
<六>、作出初步录用决定
房地产销售总监选人识人“四忌”
第三部分、房地产销售总监用人能力
一、因事用人能力
<一>、能职匹配,才尽其用
<二>、人事相符,因事设人
<三>、综合互补,倍出效益
<四>、金鞍宝马,始得其所
二、因才用人能力
<一>、因才用人的原则
<二>、因才用人的注意事项
<三>、因才用人的艺术
三、搭配用人能力
第四部分、房地产销售总监管人能力
一、有效培训下属
<一>、**岗前培训
<二>、**在职培训
二、常用管人技巧
<一>、不要用命令“镇 压”下属
<二>、该宽就要宽,该严就要严
<三>、不要频繁地纠正下属的错误
<四>、批评下属注意事项
<五>、让顽固的下属不再顽固
<六>、不让帮派势力牵制
<七>、解聘时的技巧
第五部分、房地产销售总监授权能力
一、进行授权准备
<一>、授权的人选准备
<二>、授权的心理准备
<三>、授权的事项准备
<四>、授权前注意的问题
二、防止授权失控
<一>、授权失控的概念
<二>、下属越权的表现
<三>、防止授权失控的办法
<四>、授权失效纠正
三、实施充分授权
<一>、充分沟通
<二>、传达目标
<三>、提供资信
<四>、设定履行标准
<五>、提供职权
<六>、提供支援
房地产销售总监授权中的禁忌
第六部分、房地产销售总监激励能力
一、激励常用方法
<一>、薪资激励
<二>、奖金激励
<三>、工作激励
<四>、支持激励
<五>、关怀激励
<六>、竞争激励
<七>、强化激励
二、影响激励因素
<一>、影响下属个性的因素
<二>、了解人的五种基本需求
三、激发下属潜能
<一>、尽可能满足需求
<二>、善于运用激将法
<三>、端平“一碗水”,有效驾驭全局
<四>、热爱工作、关心下属
<五>、善于规划可及的远景
第七部分、房地产销售总监表达能力
一、口头表达能力
<一>、明确提问的能力
<二>、掌握倾听的能力
<三>、擅长回答的能力
<四>、语言表达的能力
二、书面表达能力
<一>、作文先做人
<二>、写作的准备
<三>、多读多练
三、肢体表达能力
<一>、手势语言能力
<二>、面部语言能力
<三>、眼神语言能力
<四>、身姿语言能力
<五>、服饰语言能力
第八部分、房地产销售总监沟通能力
一、与上级沟通能力
<一>、与上级沟通的原则
<二>、与上级进行信息沟通的艺术
<三>、向上级汇报的技巧
二、与同级沟通能力
<一>、处理好同级关系的原则
<二>、处理好同级关系的语言艺术
三、与下属沟通能力
<一>、在下属面前树立威信
<二>、与下属建立信赖关系
第九部分、房地产销售总监协调能力
一、协调部门冲突
<一>、部门关系协调处理原则
<二>、部门冲突协调处理方法
二、协调下属冲突
<一>、下属冲突的原因分析
<二>、下属冲突的协调解决方法
<三>、下属冲突的调解步骤
三、协调自身冲突
<一>、自身与下属冲突处理原则
<二>、自身与下属冲突处理艺术
房地产销售总监解决冲突的协调办法
第十部分、房地产销售总监晋升能力
一、规划晋升步骤
<一>、熟悉自身工作
<二>、确定晋升目标
<三>、实现晋升目标
二、熟悉晋升途径
<一>、上级任命
<二>、群众选举
<三>、自荐晋升
<四>、招聘录用
<五>、推荐晋升
<六>、考试晋
三、把握晋升机会
<一>、善于争取晋升机会
<二>、善于利用晋升机会
<三>、善于创造晋升机会
四、晋升竞争获胜能力
<一>、正确看待晋升之争
<二>、掌握晋升技巧
<三>、得到上级提升的策略
<四>、要善于推荐自己
<五>、正视晋升中的失败
请客户根据时间,根据具体情况,哪些内容是您企业总监比较有需求,比较想解决的问题,再重新设计课程
————闵新闻
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