课程大纲
**部分：导入篇
² 管理的实质
² 被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？
² 管理者的两难处境
² 管理者面临的四项转变
² 管理者实际工作模型
第二部分：实战篇
知己知彼好管理——自知力——管理艺术——识人用人
² PDP测评的方式方法和测评问卷填写
² 个人行为风格分类
**部分：知己阶段的解读
² 管理者自我特质认知：知人者智，自知者名，人贵有自知之明
² 四种性格特质的“动物”对比
第二阶段：知彼阶段解读
² 识别他人性格的技术与方法：不患人知不己知，患不知人也
² 四种风格的动机、需求与行为方式解读
第三阶段：好管理的阶段——差异化团队的打造
² 团队建设与管理方法：不知人之长，不知人之短，不知人长中之短，不知人短中之长，则不会用人也。
² 基于个性的管理指南1：如何发挥不同个性成员的团队价值
² 基于个性的管理指南2：如何激发不同个性成员的工作激情
² 基于个性的管理指南3：如何善用不同个性成员的性格潜能
本章总结：对于个人而言如何扬长避短，发挥个人天赋
对于组织而言如何取长补短，打造优配团队
未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化——计划组织
² 游戏体验《龙族密藏》
² 活动规则讲解以及活动体验
² 学员发表感悟以及总结计划与组织阶段的特点
² **部分：针对“未”的讲解——结果的建立与分解
² 目标确立，战略分解，如何将战略与执行相匹配
² 计划的四个步骤
² 制定计划的七个阶段
² 第二部分：针对“雨”的讲解——风险的应对和控制
² 风险的三种存在形式
² 风险的三个要素
² 风险管理的五种策略
² 第三部分：针对“绸”的讲解——资源的匹配与管理
² 如何建立资源内部的逻辑关系
² 如何利用规则
² 线路选择方法
² 资源调整时机选择
² 第四部分：针对“缪”的讲解——方法的寻找与选择
² 互动：如果游戏重新再做一遍你会如何调整?
² 互动：如果你提前知道天气变化，你会如何获胜？
² 方法的选择与平衡
² 方法的评估与判断
本章总结：对于个人而言如何创新致胜，建立核心优势
对于组织而言如何控制风险，打造专业团队
挥鞭策马提业绩——推动力——管理绩效——领导控制
² 游戏体验《急速60秒》
² 团队评估与方法选择
² 高绩效团队管理的四个要素
² **部分：针对“马”的讲解——发挥每个人的价值与优势
² 管理者的人际困境
² 管理者的领导危机
² 管理者的部门危机
² 第二部分：针对“挥”的讲解——目标的建立与跟踪
² 目标管理三阶段
² 目标管理的三个过程
² 执令而行
² 乱令而行
² 无令而行
² 第三部分：针对“鞭”的讲解——责、权、利要形成对等
² 责权利的现状
² 责任管理是中层管理的基石
² 责任一对一技术
² 如何面对责任分散效应
² 责任分配技术
² 第四部分：针对“策”的讲解——流程的建立与调整
² 工作流程建立的三个步骤
² 流程的关键点建立
² 问题解决中的四化技术
本章总结：对于个人而言如何分享成果，执行各就各位
对于组织而言如何使众人行，打造高效团队
聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未来——激励辅导
² 不同性格的沟通方式
² 不同性格的激励方法
² **部分：针对“聚沙”的解读——管理者自我激励技术
² 管理者行为转换的原则和建议
² 老虎：耍大刀的艺术
² 孔雀：由内而外的修练
² 考拉：能力的提升与机会的塑造
² 猫头鹰：由可控到不可控
² 管理者“真我”特质判断与评估
² 六种模式的讲解与分析
² 第二部分：针对“筑塔”的解读——管理者沟通辅导技术
² 同理心的建立
² 情景模拟：如何与领导沟通
² 沟通情感的方式与方法
本章总结：对于个人而言如何快乐工作，关注情感力量
对于组织而言如何激励人心，打造激情团队
人——事关联：必须先解决人的基本问题，才能做好事
第三部分：应用篇——管理者的总体检
1. 找到管理者自我的领导模式
2. 开启性格的核心特质
3. 打造差异化的团队
4. 掌控企业领导危机
5. 灵活应对部门危机
6. 选择“核心”下属
7. 学会与上司/客户/下属相处
