面对企业管理中的开放性问题，咨询公司的顾问能够有效分析问题、提出问题解决方案，并利用PPT高效向客户的高层领导汇报。国际知名咨询公司的PPT报告，号称商务领域PPT的标杆，一般信息量都非常大，颜色、文本框的搭配令人赏心悦目。咨询PPT报告所展示出来的分析问题、解决问题的逻辑思路，以及咨询顾问的高效沟通和有效表达方式，让公司中高层管理者称赞钦佩。 面对企业内外环境复杂多变的情况下，企业中高层应该如何快速思考企业发展中遇到的问题？顾问式思维能够快速帮助企业中高层找到分析的框架和思路。同时，企业中高层领导经常需要向上级高层领导汇报，他们迫切需要顾问式思维以及顾问式PPT制作技巧，因此越来越多的企业中高层领导开始关注并学习咨询公司的顾问式思维以及顾问式PPT制作技巧。

1) 了解咨询公司的基本分析理论和方法； 2) 掌握结构化分析问题的方法，尤其面对开放性问题，如何分析问题、解决问题以及沟通表达解决方案的方法； 3) 了解国际知名咨询公司PPT制作技巧和方法 4) 了解PPT制作中常见的问题及注意事项 5) 掌握PPT结构化分析和形象化表达的方法和技巧

课程大纲

**天

1       从“简单问题”认识“系统化解决方案思维”

1.1       案例讨论：买车案例

【案例讨论】：LINDA对TOM说：帮我侄子买辆车？如果你是TOM，你会如何思考这个问题，才能圆满完成这个任务？

1)   小组讨论5分钟

2)   每组选一个代表回答

3)   点评，亮点和存在的不足

4)   参考思路：5W1H的运用，应用情景、方法等

1.2       案例讨论：外星人找人

【案例讨论】：某外星人来到地球，希望找某一个人。每一个组分别代表一家咨询公司，请每组分别给出各自的解决方案。

1)   小组讨论15分钟

2)   每组选一个代表回答

3)   点评，亮点和存在的不足

4)   参考思路：ATR方法介绍，引出系统化解决方案思维

1.3       方法介绍：ATR方法

【方法介绍】：介绍ATR方法在实际咨询项目中的运用，以真实咨询案例为例，讲解ATR方法 的使用技巧、注意事项等等。

1.4       实战练习：运用ATR方法在企业实践中

【实战练习】：选取企业的某一个问题，比如战略、人力、财务、营销、供应链等领域，提出相应的解决方案。（针对企业内训）

【备选案例】：选取生活中的实际例子，比如如何买房、如何填报高考志愿、如何找对方、如何找工作等问题，运用ATR方法提出相应的系统化解决方案。（针对公开课）

1)   小组讨论25分钟

2)   每组选一个代表回答

3)   点评，亮点和存在的不足

2       从“MBA提前面试”认识“结构化思维”

2.1       案例讨论

【案例讨论】：选取国内顶尖商学院MBA提前面试真题，1分钟思考，回答3-5分钟，任选其中一题：

1)   如何看待李嘉诚内地撤资事件？

2)   如何看待李天一事件？

3)   如何看待富士康11连跳事件？

2.2       案例点评

【案例点评】：针对学员的回答，点评学员在面对开放性问题时，分析思考问题时会遇到什么问题？回答表达问题时有什么问题？从而引导出思维的缺陷和有待提升的地方。

2.3       参考答案

【参考答案】：针对以上问题，介绍常见的分析框架和方法，引导出结构化思维对开放性问题分析思考的重要性和作用。

1)   利益相关者分析方法介绍

2)   废话原理方法介绍

3       IBPS工具介绍

3.1       IBPS简介

【理论讲解】：Issue-Based Problem Solving (IBPS)工具简介，该工具是国外咨询公司入门级培训课程，简单介绍一下咨询公司如何运用该工具在咨询实践中。

1)   IBPS的定义

2)   方法论及工具

3.2       定义问题

【理论讲解】：如何定义问题，定义问题的方法及注意事项，常见的2种分析问题的维度（广度\深度）

1)   广度分析：以某公司市场份额下降为例，说明如何广度分析？

2)   深度分析：以某公司市场份额下降为例，说明如何广度分析？

3)   引导大家思路：对于企业管理者，广度分析和深度分析，哪个更难？哪个更重要？……

4)   IPBS技术：广度与深度分析结合的一种方法与技术，即MECE和issue tree的结合。

4       议题树Issue Tree工具介绍

【理论讲解】：**案例讨论，引导出议题树的3种常见方法介绍，包括公式法、框架法、创造性法；两种常见的构建议题树的方式，基于数据/事实驱动的方式，基于假设/方案驱动的方式。

4.1       三种常见的议题树方法

1)   公式法：先案例讨论，再引导出公式法的方法

【案例讨论】：以某公司利润下滑，请分析可能的原因。

【案例讲解】：公式法的运用及注意事项

2)   框架法：先案例讨论，再引导出框架法的方法，以及常见的框架模型，包括SWOT、波特五力模型、4P\4C、7S、PDCA、PEST、5W1H等等。

【案例讨论】：以某公司要提高销售量，请分析可能的举措。

【案例讲解】：框架法的运用及常见的框架，并对各个框架进行简单介绍。

3)   创造性法；回顾总结富士康11连跳、李天一事件采用的方法，引导出后面的MECE原则和方法。

4.2       两种常见的构建议题树方式

1)   基于数据/事实驱动的方式：主要用于已知既定的事实，分析可能的原因

【案例讲解】：分析迈克杰克逊死亡的可能原因；头痛的原因

2)   基于假设/方案驱动的方式:主要用于提出方案，方案的结果/效益

【案例讨论】：武汉到上海，车3.05米，但是山洞3米。请问你怎么办？请尽可能全面分析各种可能的办法。

  小组讨论15分钟

  利用议题树画出分析的结构

  每组派1个代表画在画板上分享

【案例点评】：点评每个组的亮点，以及思考问题中存在的问题

【答案分享】：分享参考答案，点评参考答案的亮点，引导出MECE原则。

5       MECE原则介绍

5.1       MECE定义

【理论讲解】：Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive，即不重叠、不遗漏；**几个简单例子说明什么是重叠？什么是遗漏？问题分析时常见的问题。MECE实际运用情况。

【互动交流】：现实中不能犯什么错误？面试中不能犯什么错误？

5.2       常见MECE

【互动交流】：如何对比北京和广州的气候？

【理论讲解】：常见的MCEE介绍，包括营销理论4P/4C；波特五力模型；组织7S模型；过去-现在-将来；短期-中期-长期；质量-数量；形式-内容；优势-劣势；正面-方面等等

6       如何画完整的议题树

6.1       方法介绍

【理论讲解】：画完整议题树的方法，注意事项，衡量好/坏的议题树的标准；结构化议题树的技巧和注意事项等等；结合案例讲解相关的方法与注意事项；

6.2       案例练习

【案例练习】：某企业是否应该进入新行业/新领域？请用议题树结构化分析

1)   小组讨论15分钟

2)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

3)   点评每组，总结

7       结构化思维在实践中的运用

7.1       如何申请MBA？

【案例讨论】：中山大学岭南MBA申请材料：如果你来改造你所在的大学，你会带来哪些变化?运用结构化思维，如何分析思考？

1)   小组讨论15分钟

2)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

3)   点评每组，总结，并分享答案

7.2       如何制定企业制度？

【案例讨论】：公司需制定一项公司级的规章制度，比如绩效考核制度、采购管理制度、供应商管理制度、成本控制制度……..，选择你熟悉的一个领域进行制度设计。运用结构化思维，如何分析思考？

1)   小组讨论15分钟

2)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

3)   点评每组，总结，并分享企业制定制度的思路和方法

8       总结及答疑

【内容回顾】：回顾课程内容要点，总结结构化思维的方法和技巧。

【问题答疑】：针对学员的问题进行答疑解答。

第二天

1       导言

1.1       认识PPT

【思考讨论】：引导学员思考问题，了解学员期望，初步认识PPT

1)   大家在写PPT报告中遇到什么问题、困难？

2)   PPT的作用和使用场景

3)   PPT与Excel/Word的差异是什么？

1.2       案例点评

【案例点评】：针对学员的问题困惑进行回答及点评

2       认识商业PPT报告（以国际咨询公司咨询报告为例）

2.1       国际知名咨询公司的咨询报告展示

【案例展示】：选取3-5家国外一流咨询公司的商业咨询报告，向学员快速展示每家咨询公司的PPT报告，引导学员对商业报告PPT的认知。

2.2       小组讨论

【小组讨论】：针对咨询公司的PPT，进行小组讨论。

1)   您之前所做的或者所认知的PPT，与咨询公司的PPT，有什么差距？

2)   咨询公司的PPT报告有什么值得借鉴和参考的？

3       PPT形式“高大上”技巧（村姑变模特）

3.1       模板

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对PPT模板认识的误区，以及一些不规范习惯；同时选取咨询公司PPT报告来对比说明。

【理论讲解】：针对PPT模板的问题，讲解商业PPT报告模板的目的、用途、注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：如何制作商业PPT报告模板

3.2       目录

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对PPT目录的误区，以及一些不规范习惯；同时选取咨询公司PPT报告来对比说明。

【理论讲解】：针对PPT目录的问题，讲解商业PPT报告目录的目的、用途、注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：如何制作商业PPT报告目录

3.3       复制/拷贝

【理论讲解】：基于已经制订的PPT模板，如何在不同模板的PPT中进行复制/拷贝，如何快速保持一致的风格和模板，相关的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：如何在不同模板的PPT中进行复制/拷贝

3.4       文本对齐

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对PPT文本对齐的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT文本对齐的问题，讲解商业PPT报告文本对齐的注意事项、技巧及方法等等

3.5       图形对齐

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对PPT图形对齐的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT图形对齐的问题，讲解商业PPT报告图形对齐的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：如何使用对齐工具画“米”字的图形？

3.6       图形 文字

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对PPT图形 文字的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT图形 文字的问题，讲解商业PPT报告图形 文字的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的图形 文字的PPT修改成规范的？

3.7       立体图形

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对立体图形的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT立体图形的问题，讲解商业PPT报告立体图形的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的立体图形PPT修改成规范的？

3.8       SmartART图形

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对SmartART图形的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPTSmartART图形的问题，讲解商业PPT报告SmartART图形的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的SmartART PPT修改成规范的？

3.9       颜色

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对颜色的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT颜色的问题，讲解商业PPT报告颜色的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的颜色 PPT修改成规范的？

3.10  图形框线

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对图形框线的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT图形框线的问题，讲解商业PPT报告图形框线的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的图形框线 PPT修改成规范的？

3.11  表的排版

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对表排版的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT表排版的问题，讲解商业PPT报告表排版的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的表排版PPT修改成规范的？

3.12  动画

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对动画的一些不规范习惯；同时选取修改之后的PPT来对比说明效果。

【理论讲解】：针对PPT动画的问题，讲解商业PPT报告动画的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的动画PPT修改成规范的？

3.13  整体版面的布局

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对整体版面布局的一些不规范习惯

【理论讲解】：针对PPT整体版面布局的问题，讲解商业PPT报告整体版面布局的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的整体版面布局PPT修改成规范的？

3.14  字体

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对字体的一些不规范习惯

【理论讲解】：针对PPT字体的问题，讲解商业PPT报告字体的注意事项、技巧及方法等等

【实战练习】：将不规范的字体PPT修改成规范的？

3.15  文档命名规则

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对文档命名的一些不规范习惯

【理论讲解】：针对PPT文档命名的问题，讲解商业PPT报告文档命名的注意事项、技巧及方法等等

3.16  常见的快捷方式

【理论讲解】：针对常见的快捷方式，讲解的注意事项、技巧及方法等等

3.17  PPT形式“高大上”技巧总结

【概括总结】：概括总结商业PPT形式上“高大上”的技巧方法及注意事项等等。

4       PPT内容“高大上”技巧（小学生变博士生）

4.1       如何用PPT结构化、形象化表达

【案例展示】：选取真实的PPT案例，举例说明日常工作中对结构化分析和形象化表达存在的问题

【理论讲解】：针对PPT结构化分析和形象化表达的问题，讲解商业PPT报告结构化分析和形象化表达的注意事项、技巧及方法等等

4.2       金字塔原理的运用

**几个案例练习，先让学员先练习画PPT，再小组讨论分享，后分享**结构化分析与形象化表达之后的PPT，**对比分析引导学员对结构化分析与形象化表达的认知。

【案例练习1】：某房子出售案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出金字塔原理在结构化分析与形象化表达中的作用

【案例练习2】：某优秀电视节目案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出分层（2/8法则）在结构化分析与形象化表达中的作用

【案例练习3】：某城市增长案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出分组（MECE原则）在结构化分析与形象化表达中的作用

6)   理论讲解：讲解MECE原则，注意事项、方法及技巧

【案例练习4】：某卖车案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享 ，总结金字塔原理在结构化分析与形象化表达中的作用

4.3       常见的其他逻辑结构化分析与形象化表达技巧

1.象限分析法

【案例练习】：人和时间案例，请用PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出象限分析方法的技巧及注意事项

2.生命周期分析法

【案例练习】：某工作案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

6)   答案分享，引导出生命周期分析方法的技巧及注意事项

5)   其他常见的生命周期分析方法示例

3.整体-包含分析法

【案例练习】：某工作案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出整体-包含分析方法

4.演绎/归纳分析法

【案例练习】：某工作案例，请用一页PPT展示出来

1)   个人练习5分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   答案分享，引导出演绎/归纳分析方法

5.其他逻辑分析方法

【案例展示】：向学员快速展示咨询公司的PPT图形模板大全，引导学员对常见逻辑分析方法的认知。

4.4       实战练习1

【实战练习】：XX集团未来的战略目标（约100字），请用一页PPT展示出来

1)   个人练习8分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   针对案例，讲解该案例的结构化分析过程、方法、思路等等

6)   答案分享，引导学员对比分析思维

4.5       实战练习2

【实战练习】：手机行业背景案例（约500字），请用一页PPT展示出来

1)   个人练习15分钟

2)   小组讨论5分钟

3)   每个组派一个代表画在画板上并进行分享

4)   点评每组

5)   针对案例，讲解该案例的结构化分析过程、方法、思路等等

6)   答案分享，引导学员对比分析思维

4.6       PPT内容“高大上”技巧总结

【概括总结】：概括总结PPT内容上高大上的技巧，即结构化分析与形象化表达的技巧方法及注意事项等等。

5       PPT报告大纲思路（storyline）构建方法

5.1       公司/部门年度总结型汇报报告storyline

【理论讲解】：介绍公司/部门年度汇报材料的常见大纲思路，方法技巧，注意事项等等。

【案例展示】：选取真实的公司/部门年度汇报材料PPT案例向学员展示，引导学员对报告大纲思路的认知。

5.2       公司/部门发展规划型汇报报告storyline

【理论讲解】：介绍公司/部门发展规划汇报材料的常见大纲思路，方法技巧，注意事项等等。

【案例展示】：选取真实的公司/部门发展规划汇报材料PPT案例向学员展示，引导学员对报告大纲思路的认知。

5.3       项目总结型汇报报告storyline

【理论讲解】：介绍项目总结汇报材料的常见大纲思路，方法技巧，注意事项等等。

【案例展示】：选取真实的项目总结汇报材料PPT案例向学员展示，引导学员对报告大纲思路的认知。

5.4       方案型汇报报告storyline

【理论讲解】：介绍方案型汇报材料的常见大纲思路，方法技巧，注意事项等等。

【案例展示】：选取真实的方案型汇报材料PPT案例向学员展示，引导学员对报告大纲思路的认知。

5.5       其他类型汇报报告storyline

【理论讲解】：介绍其他类型材料的常见大纲思路，方法技巧，注意事项等等。

【案例展示】：选取真实的其他类型汇报材料PPT案例向学员展示，引导学员对报告大纲思路的认知。

6       总结及答疑

6.1       咨询公司报告回顾

【案例展示】：结合PPT形式和内容“高大上”的方法技巧及注意事项，重新回顾咨询公司的报告，并点评咨询公司报告中使用的方法技巧。

6.2       课程总结

【课程总结】：从形式上和内容上分别总结商业PPT报告的注意事项及技巧

6.3       答疑

【问题答疑】：针对学员的问题进行答疑