课程目标
第一讲《管理者素养与高效执行力》本讲主要介绍执行力的基本概念,解剖影响执行力的主要根源,阐明提升执行力的基本原则和不同层次人员提升执行力的方法,重点讲解个人“心、性、品、智、能”新素质模型,管理者的角色认知,以及组织执行力提升的三维创新模型(包括动力系统、能力系统和保障系统),从而提升学员个人的职业素养和对高效执行力提升的基本认识。
第二讲:《高效执行力提升的六大关键》,本讲详细介绍了执行力全面提升的的关键点,包括:个人责任感、时间和目标管理、细节管理、沟通管理、制度流程设计、团队组织纪律性等内容。
课程大纲
**讲:《管理者素养与高效执行力》(6课时)
?课程导入
——企业竞争说到底是人的竞争
——人的竞争说到底是综合素质之争
案例:怎样理解松下幸之助的观点
?没有执行力就没有竞争力
——什么是执行与执行力?
——管理是一个系统工程
——行动-结果-执行力-竞争力
——构成执行力的四大核心要素
(心态/工具/角色/流程)
?剖析执行难的问题根源
——影响执行力的若干因素
A. 哪些个人因素影响执行力?
B. 哪些组织因素影响执行力?
哪些社会因素影响执行力?
?执行力的三维创新模型
——高效执行的动力系统
——高效执行的能力系统
——高效执行的保障系统
——怎样全面提升执行力?
A. 怎样提升个人执行力?
B. 怎样提升组织执行力?
C. 怎样提升领导执行力?
?职业经理人的新素质模型
——五字模型:心/性/品/智/能
A、新模型之一:正其心
B、新模型之二:养其性
C、新模型之三:立其品
D、新模型之四:开其智
E、新模型之五:强其能
——各层次人员必要技能分析
?三个层次的角色认知
——作为下级的角色认知
A、 怎么理解替身的概念?
B、 职务代理者与职责履行人
C、 怎么看待执行者与报告人角色?
D、 为什么把下级当学生?
——作为平级同事的角色
A、 什么是内部客户?
B、 怎样理解两个经营?
——作为上级角色有哪三层含义?
A、 领导者/决策者/培训师角色
B、 授权者/控制者/监督者角色
C、 游戏规则的制定者/维护者角色
?角色互换及角色关系协调
——角色类型的其它特征
——怎样实现角色类型的转换?
——不同角色人员的工作重心
——各种角色转换中的心理反应
第二讲:《高效执行力提升的六大关键》(6课时)
?课程导入
——从《水浒传》中智取生辰纲讲起
?组织执行力的五大法则
——如何从组织结构层面提升执行力?
——如何从人员流程层面提升执行力?
——如何从战略运营层面提升执行力?
——如何从团队建设层面提升执行力?
——如何从企业文化层面提升执行力?
?执行力提升的六大关键
——个人执行力提升的三个关键
——组织执行力提升的三个关键
——个人和组织的关系:天时/地利/人和
?责任感:执行力提升的关键之一
——信仰/使命/责任感
——如何理解责任感是**执行力?
A、心态的价值:态度决定一切
B、持续的积极心态引发激情
C、持久的动力源:由激情到信仰
?时间与目标管理:执行力提升的关键之二
——绩效:动作与时间的关系
——时间特性与时间管理概念
——如何分清工作的轻、重、缓、急?
——串行与并行的工作模式
——全局思考与统筹兼顾
——常用的20种时间管理的方法
A、准备工作:四点基本准备
B、准备工作:五点临时准备
C、准备工作:培养七点好习惯
D、与外部联系时的四点应变能力
——目标管理与工作的计划性
?细节管理:执行力提升的关键之三
——知识经济时代的细节管理
——细节决定成败,如何进行细节管理?
A、培养关注细节的意识
B、始终保持讲究细节的精神
C、比一般人考虑的更多
D、提高工作的计划性
?沟通管理:执行力提升的关键之四
——沟通管理与人际关系协调
A、加强沟通合作是提高效率的保证
B、语言沟通的四大原则
C、肢体语:非语言沟通
D、协调人际关系的五大原则
——心理学在沟通管理中的应用
?制度流程:执行力提升的关键之六
——制度流程的精细化设计
A、执行流程的枢纽——目标流程
B、执行流程的基石——战略流程
C、执行流程的核心——人员流程
D、执行流程的体现——运营流程
——企业内部的价值链管理
?组织纪律:执行力提升的关键之五
——纪律是事业成功的保征
——为什么要向解放军学习?
——解放军精神与行为准则
A、信仰/使命与目标制胜
B、责任/忠诚与对结果负责
C、服从/执行与一切行动听指挥
D、团队/协作与团结就是力量
E、能力/效率与军事技术过硬
F、美德/荣誉与优良的作风
——组织纪律训练
?综合案例分析