金迎课程

课程目标：1、通过统一的职业形象规范强化职业素养，良好的自我形象是企业对外宣传的窗口 2、提高办公室员工对外交往能力，在人际交往中展现专业形象及迷人的风采 3、教会办公室员工和谐相处，减少摩擦与分歧，停止抱怨，增强团队协作 4、掌握拨打电话、接...

课程目标：1、通过统一的职业形象规范强化职业素养，良好的员工职业形象是企业对外宣传的窗口 2、提高办公室员工对外交往能力，在人际交往中展现专业形象及迷人的风采 3、教会办公室员工和谐相处，减少摩擦与分歧，停止抱怨，增强团队协作 4、掌握拨打电话...

课程目标：1、通过统一的职业形象规范强化职业素养，良好的自我形象是企业对外宣传的窗口 2、提高办公室员工对外交往能力，在人际交往中展现专业形象及迷人的风采 3、教会办公室员工和谐相处，减少摩擦与分歧，停止抱怨，增强团队协作 4、掌握拨打电话、接...

课程目标：企业中基层经理是企业的脊梁，是企业的核心支柱，是企业得以生生不息的创造源泉！ 大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，中基层经理的水平起到了80％的作用！ 2、在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中基层管理者...

课程目标：1、导入全员服务的理念，提升全员服务意识 ，学习如何将服务理念真正运用到企业经营管理实践中. 2、学习掌握对客户投诉相关内容导读，建立客户投诉管理预警机制，掌握客户投诉管理方法，投诉分类、重大投诉的界定，投诉分级处理制度，分工与部门协作，...

课程目标：1、通过培训让酒店员工从形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，满足客人的期望值，创造良好的社会效益及经济效益 2、通过培训使得酒店员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升学员的职业化素养，提高工作效率 3、...

课程目标：企业中基层经理是企业的脊梁，是企业的核心支柱，是企业得以生生不息的创造源泉！ 大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，中基层经理的水平起到了80％的作用！ 2、在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中基层管理者...

课程目标：1、导入全员服务的理念，提升全员服务意识 ，学习如何将服务理念真正运用到企业经营管理实践中. 2、学习掌握对客户投诉相关内容导读，建立客户投诉管理预警机制，掌握客户投诉管理方法，投诉分类、重大投诉的界定，投诉分级处理制度，分工与部门协作，...