薛飞课程

课程目标：1、了解专业秘书/助理的职责与角色，工作范围与未来展望； 2、学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，以及上司的行程管理； 3、学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手； 4、学习专业秘书/助理的礼...

课程目标：1、通过学习使学员学习正确的工作态度； 2、解决员工的工作误区； 3、掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧； 4、促使学员能更快、更好的投入到工作中。...

课程目标：1、正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值 2、挖掘客户投诉心理及其动机，顺势而为 3、掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点 4、学会自我舒缓压力及情绪自我控制 5、通过客户投诉巧妙应对及处理，树立和提升品牌形象 6、帮助...

课程目标：1、学会普通话的发音技巧 2、懂得运用意境语气 3、体会微表情在表达中的作用 4、掌握公众演说模版 5、掌握肢体表达...

课程目标：1、还原“沟通”真相 2、高效沟通第一步——思维沟通 3、 高效沟通第二步——诚信沟通...

课程目标：1、通过“非诚勿扰”认知礼仪文化实质 2、通过“马斯洛需求轮”懂得礼仪文化核心 3、通过现场互动认知礼仪文化规则 4、塑造魅力外型和优雅形体 5、掌握礼仪交往规则 6、了解中、西餐礼仪文化...

课程目标：1、提高领导者思维能力，形成领导者的系统思维，增强自我理解力、分析力、论证力、鉴别力和判断力。 2、提升领导者的情商智慧，实现高效沟通。 3、改善领导者色情商智慧，建立和谐人际关系。 4、统一团队思维模式，建立团队统一价值观，建设符合...

课程目标：1、通过“非诚勿扰”认知礼仪文化 2、通过“语言对白”认知礼仪实质 3、通过“马斯洛需求轮”懂得企业礼仪核心 4、通过现场实操掌握企业仪表、仪态礼仪 5、通过情景再现把握企业交往礼仪（思维交往礼仪、行为交往礼仪、语言交往礼仪） 6...