高菲课程

课程目标：1.明确电话经理的角色定位，了解电话营销的未来前景和客户消费心理的基础知识等营销知识； 2.掌握声音训练技巧、电话服务礼仪； 3.掌握外呼前的准备要点，成功是从准备充分开始的； 4.掌握外呼中的全局性销售技巧，实现步步为赢的电话营销；...

课程目标：帮助VIP客户经理了解那些让客户感到关怀、重视的方法，以增加客户对企业的黏性，未雨绸缪 帮助VIP客户经理掌握各种离网预警客户的沟通要点，防患于未然。 帮助VIP客户经理掌握要求主动离网的...

课程目标： 掌握让声音产生持久魅力的保护法  掌握让声音持久的科学方法  掌握电话让客户满意的电话沟通技巧 掌握亲和力建立的窍门 ɦ...

课程目标：1)10086客户代表从服务到服务营销意识的建立 2)10086客户代表在线营销意识的提升 3)10086人员掌握在短时间内把握客户需求，进行有的放矢的关联业务推荐 4)掌握服务营销基本原理，灵活的提供服务和业务推荐 5)掌握客户营...