覃筝课程

课程目标： 认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用  学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾客服务的团队  培养有生命力的为顾客解决问题的能力，让服务意识贯穿在企业价值链的各个环节 ...

课程目标：1、 使主管层管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念。 2、 使主管层管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。 ...

课程目标：1：认识成功的原则，掌握学习的方法 2：转变观念，把握正确的成功者心态 3：选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标 4：把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上 5：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源 ...

课程目标： 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。  学习分析管理的环境分析  掌握管理的基础与原则.  掌握管理者的角色与职责 ...

课程目标：1. 使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍 2. 使学员了解企业内沟通的不败法则； 3. 通过有效沟通技巧训练，使学员掌握成功沟通的必备技能； 4. 通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用。...