银行业实战讲师
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赵鸿祥,银行业实战讲师,国际理财师CFP、网点现场管理、服务营销与客户关系管理培训师,银行标杆网点建设辅导咨询讲师。
赵鸿祥老师曾任某国有银行支行长,从各岗位业务骨干到团队管理者再到标杆网点辅导教练,在经菅管理实践中,积累了丰富的网点业务管理和团队服务营销管理经验,深入研究服务营销教练技术和高绩效团队管理辅导技术对商业银行网点服务营销管理、团队管理和绩效的推动作用,真正使银行网点各类管理活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结,形成了自己高效独特的课程体系。
赵鸿祥老师在实际培训过程中更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。做到培训效果实在实用、标杆网点辅导落地有效!
赵老师讲课真的很精彩。在管理上面给我们带来全新的理念,对今后的管理有很实用的指导性。为加强管理奠定了基础。员工非常喜欢听, 我们长期引入赵老师的课程。
——中国银行
赵老师讲课案例丰富, 引人入胜,通俗易懂,很有感染力。幽默生动,活泼,受益颇多。
——中国建设银行
老师非常熟悉农信社业务管理现状,课程能够跟实际紧密结合, 非常实用。
——贵州省农信联社
赵鸿祥老师知识积累丰富,内容准备充分,讲课生动,案例多,能够通过视频及图片生动的演示出如何改善基层网点服务营销和现场管理,课堂氛围很好, 深受学员欢迎。
——上海浦东发展银行
赵老师知识面广, 理念领先,业务娴熟, 这一次标杆网点建设辅导咨询合作非常成功, 效果很好。
——中国银行梅州市分行
主讲课程:
主题一:网点现场服务与营销和团队管理技能提升综合类课程(2天)
主题二:(个金、对公、理财、大堂) 客户经理市场营销与客户关系管理
主题三:各类银行(农信社)标杆网点建设咨询辅导项目
中国银行总行及分行 中国银行总行《网点行长服务营销管理》四期 《支行长高效团队建设与激励辅导艺术》四期 《全辖客户经理服务营销技巧》六期轮训 《全辖理财经理服务营销与投诉危机处理技巧》八期轮训 中国银行北京市分行:《大堂经理优质客户服务管理与营销技巧》六期轮训 中国银行上海市分行:《大堂经理优质客户服务管理与营销技巧》十期轮训 《大堂经理的一天高效工作---六项日常工作情景模拟培训》十四期通关与轮训 《柜员服务与营销》二十四期轮训 《客户经理营销与客户关系管理》四期 《网点行长之社区营销管理》 《新员工服务与营销》四年四十期轮训 中国银行河南省分行:《社区银行与营销》十二期 中国银行浙江省分行:《支行长团队管理与辅导》二期 中国银行浙江省分行:《支行长服务与营销管理》二期 中国银行江西省分行:《标杆网点项目咨询辅导》 中国银行广东省梅州分行:《标杆网点项目咨询辅导》三期 中国银行广东省广州市分行:《标杆网点项目咨询辅导》三期 《支行长团队管理艺术》五期 《对公客户经理市场营销与客户关系管理》三期 《对私客户经理市场营销与客户关系管理》三期 《理财经理市场营销与客户关系管理》三期 中国银行青海省分行:《支行长现场管理与团队建设》 《支行长服务与营销》 中国银行黑龙江省分行:《支行长现场管理与团队建设》 《支行长服务与营销》 《新员工服务与营销》二年四期轮训 《新员工职业素养与阳光心态》 中国工商银行 中国工商银行上海市分行《对公客户经理营销与客户关系管理》 《个金客户经理营销与客户关系管理》 中国工商银行浙江省湖州市分行《支行长网点现场管理与高效团队建设》 《柜面营销与客户关系管理》二期 中国农业银行 中国农业银行天津市分行:《网点行长现场管理与沟通技巧》 中国农业银行河南省分行:《中年员工团队建设与投诉危机处理》 中国建设银行 中国建设银行浙江省分行《支行长现场与服务营销管理》二期 中国建设银行上海市分行《高效团队建设与沟通技巧》二期 中国招商银行 中国招商银行上海市分行《客户经理服务与营销技巧》 广东发展银行 广东发展银行上海市分行《客户经理服务与营销技巧》 中国民生银行 中国民生银行泉州市分行《社区银行营销技巧》 中国民生银行温州市分行《社区银行营销技巧》 上海浦东发展银行 上海浦东发展银行南京市分行《柜员坐销技巧》全辖十四期轮训 上海浦东发展银行沈阳市分行《柜员坐销技巧》二期 其他银行: 恒丰银行、上海银行、南京银行、黄河银行、泰隆银行、天津市邮储、贵州农信联社-----等等