俞光远课程

课程目标：1、培养学员理解移动互联网发展趋势与流量经营发展趋势； 2、掌握2G、3G、WLAN、4G协同下为无线城市提供质量更高、覆盖更广的承载网络意义； 3、掌握流量经营战略规划的方向和战术推广的策略； 4、提升流量经营业绩的管理思维与管理方...

课程目标：1.理解3G时代终端营销的必要性和必然性，实现意识的转型 2.让学员掌握主流3G智能机硬件知识及主流操作系统应用方法 3.让学员掌握3G终端在工作、生活、娱乐三个方面的典型应用方法 4.让学员掌握不同人群的3G终端和应用速配、需求挖掘...

课程目标：客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标，如何管理好企业与客户之间的互动关系，如何把你的满意客户变成忠诚客户，如何使你的有限客户发挥出最大的商业价值，这是本课程将要为你解决的问题： ...

课程目标：1.分析全业务背景下，社区经理这支新兴团队将承担的职责要项，理清学员工作思路； 2.全业务形势下渠道营销的可借鉴模式，开拓学员视野，形成实际工作的具体执行办法； 3.深入剖析三大运营商渠道差异，知己知彼百战不殆； 4.分渠道精细化...

课程目标：1.让学员了解执行力的概念、流程以及落实的具体步骤，让基层管理者清楚了解自己在企业所处的位置，明确自己的职责。 2.通过实际的案例告诉学员如何用制度管人、用流程来管事，同时告知一些具体的方法和手段，在实际工作中得以运用。 3.通过团队游...

课程目标：了解电信运营商渠道的最新定义、特点和把握目前渠道发展面临的问题； 深度认知全业务运营下的渠道战略转型必要性和趋势性； 掌握实体渠道协同运营管理策略：由面到点、构建纵深化渠道体系； 明白电子渠道协同运营管理策略：从虚到实、建立一体化运营...

课程目标：1.从营销的角度，如何通过实际可行的方法，从客户需求为中心去挖掘社会化渠道经营者的需求 1.针对现有市场竞争压力，让我们学员去掌握营业厅如何吸引人的眼球，根据营销正常，制定相应合理的促销活动细节，从而拉动人气，达到炒店的目的。 2.针对...

课程目标：通过实用化工具的训练学习，让客户经理在面对大客户时可以迅速找到应对方法，提升业绩。 通过学习让客户无法拒绝的六句九式，能让客户经理迅速接近客户，降低客户的戒备心理 有效恭维的四三法则，让客户经理成为客户的朋友 聆听的五招十式，让客户经...

课程目标：1.认识现代优质服务的衡量标准与基本特征 2.了解客户类型，熟悉各类客户的个性特点 3.掌握与不同类型客户沟通及产品销售技巧 4.掌握处理不同类型客户投诉的原则和技巧 5.学习服务人员行为调整与心理...