温在磉课程

课程目标：社区银行被誉为通向客户的最后一公里。当前，国内银行加快社区金融战略布局，纷纷设立社区银行，如全国性股份制商业银行中，民生银行、兴业银行、平安银行、中信银行、广发银行、招商银行等进程较快，除此之外，还有一些区域性经营的城商行，如上海农商行、包...

课程目标：在过去几年里，金融业经历了动态的结构调整，这些调整深深地影响了销售过程。今天的消费者因市场波动性遭受损失后，习惯于怀疑，而且要求越来越高。...

课程目标：随着人们收入水平的提高和人们理财观念的增强，以及各大银行在理财零售业务方面的调整，理财业务将会成为银行未来的利润创收一个不可或缺的重要一环。 做为理财业务直接参与者理财经理应该做到工作有方向、有思路、有方法； 学会与不同思维类型和性格类...

课程目标：1、帮助大堂经理培养职业化心态、清晰自身的角色定位； 2、提升大堂经理现场服务的水平，增强客户对大堂经理的良好感知； 3、加强大堂经理的营销能力，让大堂经理掌握开口营销的技巧，养成开口营销的习惯； 4、掌握必要的客户投诉处理技巧，使客...

课程目标：提升网点人员士气与凝聚力 提高网点人员的激励技巧实现高效管理 准确定位运营主管的工作内容 运营主管对上下的沟通技巧 有效提升网点服务满意度 如何有效处理网点投诉 缓解运营主管的工作压力...

课程目标：1、全方位认知网点主任应有职责、扮演角色及作法，全面提升一线团队的凝聚力 2、确立银行网点主任的五大功能计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。 3、树立新时代银行网点主任应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、掌握部属培育、...

课程目标：随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张...

课程目标：如何对社区银行的团队进行管理和建设？怎么服务和营销社区客户？如何发挥社区银行的优势提升服务中小企业和个人客户的能力和经营特色？如何针对客户的个性化金融服务与客户保持长期性的业务关系提高客户粘性？如何利用社区银行具有信息对称性优势？（社区银行...

课程目标：在过去几年里，金融业经历了动态的结构调整，这些调整深深地影响了销售过程。今天的消费者因市场波动性遭受损失后，习惯于怀疑，而且要求越来越高。在当今严峻的市场形势下，你需要改变策略来销售产品和服务。 •成功实现“目标市场营销”的最...

课程目标：如何对社区银行的团队进行管理和建设？怎么服务和营销社区客户？如何发挥社区银行的优势提升服务中小企业和个人客户的能力和经营特色？如何针对客户的个性化金融服务与客户保持长期性的业务关系提高客户粘性？如何利用社区银行具有信息对称性优势？（社区银行...