营销与运营管理专家
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课程目标: 掌握商超卖场运营管理策略与重点工作内容,了解打造商超卖场竞争力的关键任务; 正确认识商超管理人员的工作和角色定位,掌握五大关键任务所必须的管理技能; 强化谈判和沟通技巧、提高系统服务...
课程目标: 掌握全员营销的理念和原则,清晰营销流程和营销内容; 了解作为企业的一员应该知晓的产品、服务知识,深刻体会本企业能带给客户的价值,懂得每个人都是营销员的道理; 提升全员职业素质和责任心...
课程目标: 引导正确的客户服务理念;了解客户服务的发展现状和关键竞争点; 认清你的目标客户和目标服务,透析服务的特征,全面认识客户服务作业系统; 掌握客户服务作业系统和服务项目设计,提供制订优质...
课程目标: 学会对渠道实施有效管理的方法和技巧,强化市场营销支持的能力,有效的管理和激励团队创造更佳业绩; 能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案,对产品和服务的准确定位,选择正确的传播方式; ...
课程目标:深刻剖析客户投诉的原因,认识客户投诉的积极意义,将客户投诉作为拉近客户关系和提升服务质量的契机; 拥有积极主动解决问题的服务心态,清晰成为服务精英必备的特质,了解客户投诉处理的原则和策略,为正确处理客户投诉...
课程目标: 掌握营销分析的原则、方法和工作内容,能根据区域市场特点进行卓有成效的营销分析; 能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案,对产品和服务的准确定位,选择正确的传播方式; 能有效的进行...
课程目标: 激发员工推行6S活动的热情,树立强烈的目标感、责任心; 具备高度的职业化素养和清晰的角色定位; 了解6S在管理系统中的作用,掌6S活动中每个S的具体内容; 能按照...
课程目标:清晰TWI督导人员的角色与任务,掌握必要的督导技术和技能; 了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。 拥有高效沟通能力、执行力,展示出激励能力、团队建设与团...
课程目标: 认识传统思维与创新思维的区别,系统了解创新思维的基本原理和方法 培养多角度思维模式,运用全新而独特的视角观察问题,将问题转变为机遇 运用高效能思维方法进行分析、研发、研究和决策; ...
课程目标: 强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解上级意图并能有效辅佐; 培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为; =...