王哲光课程

课程目标：深刻剖析客户投诉的原因，认识客户投诉的积极意义，将客户投诉作为拉近客户关系和提升服务质量的契机； 拥有积极主动解决问题的服务心态，清晰成为服务精英必备的特质，了解客户投诉处理的原则和策略，为正确处理客户投诉...

课程目标：强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐； 正确认识绩效管理，厘清对绩效管理的误区，奠定实施绩效管理的基础； 掌...

课程目标： 掌握人力资源管理的基本技能，树立正确的管理理念，有效的管理和领导员工；  展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；  养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，...

课程目标：掌握80/90后员工心理特征和行为特点，理解他们的思维模式，采取相应的领导方式，有效减少员工流失； 成功领导必备的职业素质、职业心态、职业意识和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐； ...

课程目标： 掌握优质经销商的评估标准，对现有客户筛选和质量提升；  能根据区域市场特点进行卓有成效的客户分析，选择和开发新客户扩大销量；  强化谈判的能力，获得谈判的主动，会同客户达成双赢的协议 ...

课程目标： 了解现代分销渠道管理的变化趋势  掌握分销渠道的设计与构建方法  学会对渠道实施有效管理的方法和技巧  提高与经销商协同促销的能力  掌握渠道管理不...

课程目标：深刻剖析客户投诉的原因，认识客户投诉的积极意义，将客户投诉作为拉近客户关系和提升服务质量的契机； 拥有积极主动解决问题的服务心态，清晰成为服务精英必备的特质，了解客户投诉处理的原则和策略，为正确处理客户投诉...

课程目标： 激发员工推行6S活动的热情，树立强烈的目标感、责任心；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位；  了解6S在管理系统中的作用，掌6S活动中每个S的具体内容；  能按照...

课程目标： 掌握营销分析的原则、方法和工作内容，能根据区域市场特点进行卓有成效的营销分析；  能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案，对产品和服务的准确定位，选择正确的传播方式；  能有效的进行...

课程目标： 激发员工推行6S活动的热情，树立强烈的目标感、责任心；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位；  了解6S在管理系统中的作用，掌6S活动中每个S的具体内容；  能按照...