胡小华课程

课程目标：★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 　　★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 　　★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 　　★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 　　★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 　　★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 　　★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 　　★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 　　★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满...

课程目标：1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满...

课程目标：银行服务礼仪课程大纲...

课程目标：★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满...

课程目标：1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满...