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课程目标:1、了解电话营销和销售对企业的重要意义 2、掌握电话营销和销售的关键成功因素 3、熟悉以客户为中心的电话销售流程 4、掌握电话销售的重要技巧和方法 5、掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 ...