北京大学EMBA
扫一扫咨询讲师
课程目标:熟悉高效沟通的步骤; 掌握人际风格沟通技巧; 提高与改善上下属的沟通质量与方法; 通过沟通改善与其它部门的工作关系; 通过高效沟通赢得客户; 掌握会议沟通技巧。...
课程目标:1、帮助企业营销人员、销售人员该从那些角度去分析市场,如何掌握市场脉搏的变化。 2、根据不同的客户需求制订不同的产品策略、不同区域的策略,运用一些工具和方法,快速识别并锁定您的客户群,同时,针对消费者心理,制订销售话术。 3、了解消费者...
课程目标:1、帮助企业营销人员、销售人员该从那些角度去分析市场,如何掌握市场脉搏的变化。 2、根据不同的客户需求制订不同的产品策略、不同区域的策略,运用一些工具和方法,快速识别并锁定您的客户群,同时,针对消费者心理,制订销售话术。 3、了解消费者...
课程目标:了解财务管理的基本概念,掌握对财务资料的分析技巧。...
课程目标:战略性人力资源管理的基本特征(框架篇) 直线经理人力资源管理角色定位(定位篇) 职位分析的技巧(组织篇) 招聘选拔的技巧(选人篇) 在职培训的技巧(育人篇) 薪酬管理的技巧(留人篇) 员工激励的技巧(留人篇) 绩效管理的技巧(...
课程目标:1.理解文化与企业文化的关系2. 全面了解企业文化内涵3. 熟悉企业文化的构成要素4. 知道优秀企业文化的特征5. 掌握建设优秀企业文化方法6. 了解先进企业文化管理模型7. 企业...
课程目标:1、帮助企业营销人员、销售人员该从那些角度去分析市场,如何掌握市场脉搏的变化。 2、根据不同的客户需求制订不同的产品策略、不同区域的策略,运用一些工具和方法,快速识别并锁定您的客户群,同时,针对消费者心理,制订销售话术。 3、了解消费者...
课程目标:熟悉高效沟通的步骤; 掌握人际风格沟通技巧; 提高与改善上下属的沟通质量与方法; 通过沟通改善与其它部门的工作关系; 通过高效沟通赢得客户; 掌握会议沟通技巧。...
课程目标:1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性,从思想、意识、行为上,重视客户,重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法,在面对客户投诉时,有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...
课程目标:1、帮助企业各业务部门掌握并管理好本部门的人才,并激发他们的积极性与创造性。 2、让部门管理人员懂得如何去借助一些工具和方法,迅速选拔人才,因材施教,使其快速成长起来。 3、人才的选拔和培养,不仅仅是人力资源部门的事情。在企业里边,我们...