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主讲课程:
管理类:《组织管理案例研讨》、《诺曼底登陆经理人决策沙盘训练》、《虚拟团队建设与发展》、《企业管理者如何学习新劳动合同法》、《一线管理人员的培训》、 《管理沟通技巧》、《时间管理》
销售类:《销售人员的专业形象培育》、《顾问式销售技巧》、《激励与潜能训练》、《商务沟通技巧》、《差异化销售》、《SPIN大客户销售》
服务类:《呼叫中心坐席代表》、《优质服务技巧》
其它类:《职业化塑造》、《大学生就业前职业化塑造》
授课风格:
首创音乐情景教学法,使学员在轻松愉悦的环境中得到提升。
短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例/试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的集体游戏,都使培训颇具特色,在短时间内全面掌握、迅速提升和灵活应用管理、销售、服务、团队建设的实战技能。
1, 课堂充分互动: 58%时间讲师讲解、引导、启发;32%时间案例分组讨论(workshop), 学员代表发言,讲师点评;8%时间学员提问,讲师当场解答企业实际问题。2%游戏,通过游戏紧扣课程主题,让学员亲身体会。同时度过一天中,疲劳的时间。
2, 生动活泼的集体游戏:不用传统、单调的单向教学方式,而是通过午间休息和课余时间生动活泼的集体游戏,让学员广泛参与,加强技巧应用和适应能力的培养。
3,课程内容在不断更新:随着培训师不断深入学习(包括向学员学习)、研究,各种管理、销售、服务,团队都在不断更新,以快反应国内外管理、销售、服务,团队的新发展趋势、前沿理论和佳实践。