严世华资历背景

　　CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师；着名服务营销讲师，CS（顾客满意）经营法和ES（员工满意）管理法创始人。 中国第一位CS经营运作讲师。现任香港经济导报社《商务杂志》主编，中国科技人才中心CS运作室主任，中国顾客满意测评中心（CSI）副主任,北京首嘉CS商务咨询公司董事长，重庆市经济贸易管理学院院长，中国保健科学技术学会副秘书长，中国电子报刊媒体协会副秘书长。 　　主讲课程：
　　《服务营销——CS攻略》、《实用 CS （顾客满意）经营运作 55 讲汇编》、《实用 ES （员工满意）管理开发 55 讲汇编》、《实用 DS （忠诚满意）行销案例 55 讲汇编》

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