凌洁冰课程

课程目标：医护礼仪培训...

课程目标：1.了解班组管理、班组长角色等基本概念 2.掌握班组长进行自我管理的两大能力：角色认知和时间管理 3.掌握提升班组整体绩效的两种基本方法：目标管理和在职培训 4.学会如何开展与人员领导有关的三种技能：有效沟通、激励鼓舞和冲突处理 5.了解分...

课程目标：1.了解班组管理、班组长角色等基本概念 2.掌握班组长进行自我管理的两大能力：角色认知和时间管理 3.掌握提升班组整体绩效的两种基本方法：目标管理和在职培训 4.学会如何开展与人员领导有关的三种技能：有效沟通、激励鼓舞和冲突处理 5.了解分...

课程目标：1.了解班组管理、班组长角色等基本概念 2.掌握班组长进行自我管理的两大能力：角色认知和时间管理 3.掌握提升班组整体绩效的两种基本方法：目标管理和在职培训 4.学会如何开展与人员领导有关的三种技能：有效沟通、激励鼓舞和冲突处理 5.了解分...

课程目标：为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部...

课程目标：医护礼仪培训...

课程目标：1. 了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理； 　　2. 掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 　　3. 掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 　　4. 掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主...

课程目标：1. 了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理； 　　2. 掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 　　3. 掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 　　4. 掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主...

课程目标：明确会议的成本与价值 了解会议的目的、种类和体系 了解管理以及会议理论 了解会议效率不高的原因及对策 学习会议管理方法技巧 　　　如何准备会议 　　　如何参加会议 　　　如何主持会议 　　　如何管理会议 掌握控制...

课程目标：明确会议的成本与价值 了解会议的目的、种类和体系 了解管理以及会议理论 了解会议效率不高的原因及对策 学习会议管理方法技巧 　　　如何准备会议 　　　如何参加会议 　　　如何主持会议 　　　如何管理会议 掌握控制...