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课程目标:班组长是班组的灵魂,是班组提升的“关键人物”,他们的素质与能力直接决定了整个班组的工作绩效。通过本课程的学习,希望达到如下目的: 1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技能; ...
课程目标:班组长是班组的灵魂,是班组提升的“关键人物”,他们的素质与能力直接决定了整个班组的工作绩效。通过本课程的学习,希望达到如下目的: 1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技能; ...
课程目标:通过培训、真空训练、模拟演练等,提升一线员工抓住营销机会的能力,改善营业厅及话务人员销售技能进而提升销售成功率,最终达成以下目标: 让学员掌握如何让全业务时代3G体验式产品(宽带、固话、专线专网等)在用户群中迅速增强正面感知度并成功营销,...
课程目标:通过培训、真空训练、模拟演练等,提升一线员工抓住营销机会的能力,改善营业厅及话务人员销售技能进而提升销售成功率,最终达成以下目标: 让学员掌握如何让全业务时代3G体验式产品(宽带、固话、专线专网等)在用户群中迅速增强正面感知度并成功营销,...
课程目标:管理意识提升:让学员了解区域经理在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的素质和技能; 基础管理技能:通过培训,让学员懂得如何在工作上影响他人,包括指派任务和平行沟通协调技能;学会分析员工的绩效问题,掌握培育员工的方法和技能; ...
课程目标:班组长是班组的灵魂,是班组提升的“关键人物”,他们的素质与能力直接决定了整个班组的工作绩效。通过本课程的学习,希望达到如下目的: 1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技能; ...
课程目标:通过培训、真空训练、模拟演练等,提升一线员工抓住营销机会的能力,改善营业厅及话务人员销售技能进而提升销售成功率,最终达成以下目标: 让学员掌握如何让全业务时代3G体验式产品(宽带、固话、专线专网等)在用户群中迅速增强正面感知度并成功营销,...
课程目标:班组长是班组的灵魂,是班组提升的“关键人物”,他们的素质与能力直接决定了整个班组的工作绩效。通过本课程的学习,希望达到如下目的: 1.提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技能; ...
课程目标:1.理解、认同“客户导向”的服务理念; 2.培养换位思考的习惯,站在客户立场思考和处理问题; 3.增强学员服务营销的能力,通过行为模式的改进从而提升绩效; 4.掌握高效工作“1+4”行为模式 5.打造高绩效团队——内部客户的服务观...
课程目标:管理意识提升:让学员了解区域经理在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的素质和技能; 基础管理技能:通过培训,让学员懂得如何在工作上影响他人,包括指派任务和平行沟通协调技能;学会分析员工的绩效问题,掌握培育员工的方法和技能; ...